Личный кабинет

28.01.2020 15:52
1832
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Трата времени и нервов. СМС о невозможности отправить мне код от личного кабинета. Не работает ни телефон горячей линии, ни обратный звонок, ни чат. Клиенту некуда обратиться за помощью. Это ужасно, когда до банка невозможно никак достучаться. Просто отвратительный банк. Буду закрывать счёт. Задолбали. Ещё и на этом сайте требуют всевозможную информацию. Вы там ничего не попутали? Здесь не МВД, чтобы регистрацию представлять. Обнаглевший сайт. Нет слов, одна нервомоталка, никакого сервиса и уважения к пользователям.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-07T14:01:35+03:00
Большинство кредитных организаций приравнивают обращение на нашем сайте к официальной претензии. Анонимные обращения не рассматриваются. Оценку не засчитываем, так как автор не предоставил информацию по запросу представителя банка.
Почта Банк
Почта Банк
2020-01-31T16:51:03+03:00
Уважаемый Автор! К сожалению, мы не получили от Вас запрошенных данных. Инициировать расследование на основании Вашего отзыва не предоставляется возможным. В том случае, если раннее запрошенные данные для проведения анализа будут предоставлены, то мы обязательно проведем расследование по данному вопросу. Напоминаем, что данные необходимо направить на электронный адрес info@pochtabank.ru с указанием в теме письма "Для народного рейтинга banki.ru" и ссылку на Ваш отзыв. Дополнительно, в комментариях к отзыву просим сообщить о направленной информации на почтовый ящик Банка. С уважением к Вам, Анна ПАО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,48
средняя оценка
-
решено проблем
1 675
отзыва
1 645
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Помогли с маркетинговыми предложениями

Оценка 4

Вчера хотел на маркетплейсе сделать покупки, захожу в почта-банк - а там ничего не работает и уведомление "Уважаемый клиент, Мы обновляемся чтобы стать лучше". Упустил нужную... Читать полностью

04.07.2025

Повышенный кэшбек в выбранной категории

Оценка 5

В июне у меня выбрана бонусная категория "Топливо" с повышенным кэшбеком 5%. 01.06.2025 совершил операцию оплаты топлива на АЗС дебетовой картой через сервис "Яндекс Заправки" на... Читать полностью

28.06.2025

Хочу расторгнуть договор с Почта банком и удалить все свои персональные данные

Оценка 4

Здравствуйте Почта Банк! Я хочу полностью расторгнуть свой договор с Почта банком: 1. Закрыть все свои счета в Почта Банке. 2. Удалить свои персональные данные в Почта Банке... Читать полностью

18.06.2025

Навязчивые звонки прекратились

Оценка 5

Добрый день. Месяц назад мне была оформлена дебетовая карта Почта Банк в почтовом отделении, и могу сказать, что давно я не совершала такой фатальной ошибки, т.к. финансовый... Читать полностью

17.06.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте всем. Почта банк в очередной раз удивляет, неприятно удивляет. На июнь преложили выбор категорий, я выбрал. По категории Кафе, оказалось, есть условие - кешбэк... Читать полностью

09.06.2025

Заблокировали счета участнику СВО

Оценка 5

Заблокировали все счета в этом банке, требуют указать все операции за месяц и принести в банк! Для них казалось бы все так просто, а вот как быть людям которые находятся на СВО... Читать полностью

04.06.2025

Безопасность

Оценка 5

С удовольствием выражаем благодарность "Почта-банку" за высокий уровень безопасности при переводе денежных средств. Сегодня моей супруге необходимо было совершить перевод денежных... Читать полностью

02.06.2025