Баллы Пятерочки списывают без моего ведома

05.02.2020 21:22
3778
7
Без оценки
Пользовался картой МИР Пятерочка от Почта банк. Накопил 5906 баллов и захотел их списать, но не смог: мне кассир говорит, что из баллов у меня только лишь 9 копеек. Очень странно! Пошел в приложение от магазина Пятерочка. А там гордо красуется списание всех моих баллов в городе Волоколамск. Отлично! Я не был там ни разу и физически не мог списать все свои баллы. Покупка от 01.02.2020 по карте *2591, судя по приложению Пятерочки. Сумма 774,74 и списано баллов 5906. Люди, контролируйте Почта Банк и свои бонусные балансы. С них могут вполне легко все баллы пропадать. Хотя может я не знаю о себе что-нибудь? Живу в Свердловской области, а за продуктами добираюсь в Московскую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-16T13:38:06+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки на основании правил НР п.3.7.2. д.
Почта Банк
Почта Банк
2020-02-08T17:55:13+03:00
Уважаемый user9465012! Мы внимательно рассмотрели Вашу ситуацию и хотим сообщить, что по вопросам списания баллов необходимо обращаться по телефону горячей линии торговой сети "Пятерочка". Банк не располагает информацией об операциях с использованием баллов. Дополнительно сообщаем, что оформленных на Ваше имя карт № *2591 в Банке не числится. Надеемся на дальнейшее успешное разрешение ситуации. С уважением, Илья ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,38
средняя оценка
-
решено проблем
1 447
отзыва
1 428
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте всем. Почта банк в очередной раз удивляет, неприятно удивляет. На июнь преложили выбор категорий, я выбрал. По категории Кафе, оказалось, есть условие - кешбэк... Читать полностью

09.06.2025

Заблокировали счета участнику СВО

Оценка 5

Заблокировали все счета в этом банке, требуют указать все операции за месяц и принести в банк! Для них казалось бы все так просто, а вот как быть людям которые находятся на СВО... Читать полностью

04.06.2025

Безопасность

Оценка 5

С удовольствием выражаем благодарность "Почта-банку" за высокий уровень безопасности при переводе денежных средств. Сегодня моей супруге необходимо было совершить перевод денежных... Читать полностью

02.06.2025

Замечательный сотрудник

Оценка 5

В марте месяце на сайте Почты банка оформляли Пушкинскую карту,ничего не вышло,обратились к сотруднику ближайшего офиса,нас встретила сотрудник Почты банка Ирина Г-ва, очередь есть... Читать полностью

25.05.2025

Банк, врущий и меняющий втихаря условия

Оценка 5

Часто пользуюсь картой почта банк для оплаты покупок.  Никогда не было жёсткого ограничения по начислению баллов в выбранной категории. Последний раз читал правила несколько... Читать полностью

14.05.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Почта банк рекламировал повышенный кэшбэк по отдельным категориям покупок. Следуя этому,я выбрала на май 2025 года категорию Авиабилеты (кэшбэк 7 процентов). 1 мая в 01час... Читать полностью

08.05.2025

Закрытие счёта и расторжение договора

Оценка 5

По причине работы не могу посетить офис банка. Потребности в пользовании счётом и соответствующей картой нет с 2019 года. Дистанционно закрыть счёт не могут и нигде нет такой... Читать полностью

06.05.2025