Спасибо!

29.02.2020 10:00
2232
Оценка
5
Отзыв проверен
На данной площадке хочу выразить слова благодарности моему менеджеру Д.Не так давно я перевела свою заработную плату в Почта банк.Этому поспособствовала вышеупомянутая сотрудница Диана,работающая по адресу Сортавала Карельская 19. Очень коммуникабельная и компетентная сотрудница .Перевести свой основной было для меня не простым шагом ,но Д. смогла донести до меня то,что это по настоящему выгодно ;так же ответила на все мои интересующие вопросы ,и даже дала мне свой телефон ,на случай непредвиденных обстоятельств .Такой как раз случился со мной в выходных.Мне нужно было оплатить по реквизита платёж в госучреждении ,но приложение мне все время выдавало ошибку. Сроки были сжаты ,и платёж нужно было провести немедленно.Пришлось тревожить Диану в выходной день. Сотрудница как всегда была на высоте ,не отказала ,а помогла по видеосвязи .Приятно быть клиентом такого банка ,рекомендую вас всем своим  близким ,спасибо !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-08T14:54:58+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, пришлите скриншот ошибки по нашему адресу responses@banki.ru, или расскажите подробно, как консультация сотрудника помогла её избежать. Также, пришлите, пожалуйста, скриншот из ПО, с помощью которого осуществляли видеозвонок, с указанным видеозвонком в истории и копию успешно проведённого платежа. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо следует отправлять с того же адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на портале. Будем благодарны, если в теме или в тексте письма вы укажете его номер (10353936). 16.03.2020 14:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Почта Банк
Почта Банк
2020-02-29T15:10:40+03:00
Уважаемая Mamochka 8910! Рада, что Вы довольны нашим сотрудничеством и отметили клиентоориентированность сотрудника Банка, что для нас является приоритетом в нашей работе. Мы сделаем все возможное, чтобы у Вас были только приятные впечатления от выбора нашего Банка! ВАЖНО: Дополнительно, в целях Вашей финансовой безопасности, просим Вас не реагировать на сообщения сомнительного характера, оставленные в комментариях к Вашему отзыву, в которых Вас просят направить какую-либо конфиденциальную информацию (номер карты, номер счета и т.д., либо же просто написать с целью получения совета / помощи) или иную информацию на сомнительную электронную почту. С уважением к Вам, Алина ПАО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,47
средняя оценка
-
решено проблем
1 560
отзыва
1 541
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Повышенный кэшбек в выбранной категории

Оценка 5

В июне у меня выбрана бонусная категория "Топливо" с повышенным кэшбеком 5%. 01.06.2025 совершил операцию оплаты топлива на АЗС дебетовой картой через сервис "Яндекс Заправки" на... Читать полностью

28.06.2025

Хочу расторгнуть договор с Почта банком и удалить все свои персональные данные

Оценка 4

Здравствуйте Почта Банк! Я хочу полностью расторгнуть свой договор с Почта банком: 1. Закрыть все свои счета в Почта Банке. 2. Удалить свои персональные данные в Почта Банке... Читать полностью

18.06.2025

Навязчивые звонки прекратились

Оценка 5

Добрый день. Месяц назад мне была оформлена дебетовая карта Почта Банк в почтовом отделении, и могу сказать, что давно я не совершала такой фатальной ошибки, т.к. финансовый... Читать полностью

17.06.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте всем. Почта банк в очередной раз удивляет, неприятно удивляет. На июнь преложили выбор категорий, я выбрал. По категории Кафе, оказалось, есть условие - кешбэк... Читать полностью

09.06.2025

Заблокировали счета участнику СВО

Оценка 5

Заблокировали все счета в этом банке, требуют указать все операции за месяц и принести в банк! Для них казалось бы все так просто, а вот как быть людям которые находятся на СВО... Читать полностью

04.06.2025

Безопасность

Оценка 5

С удовольствием выражаем благодарность "Почта-банку" за высокий уровень безопасности при переводе денежных средств. Сегодня моей супруге необходимо было совершить перевод денежных... Читать полностью

02.06.2025

Замечательный сотрудник

Оценка 5

В марте месяце на сайте Почты банка оформляли Пушкинскую карту,ничего не вышло,обратились к сотруднику ближайшего офиса,нас встретила сотрудник Почты банка Ирина Г-ва, очередь есть... Читать полностью

25.05.2025