Сельская ипотека

03.03.2020 05:09
2417
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день!  17.02.2020 обратилась в РСХБ за сельской ипотекой, оформила заявку. Получила ответ специалиста о сроке рассмотрения в 5 или чуть более дней. Сегодня 3 марта, ответа от банка нет. Звонила на горячую линию (ожидание ответа составило более 40! минут), сотрудник колл-центра ответить на вопрос о статусе заявки не смог. Пыталась дозвониться на местные номера телефонов банка - безрезультатно. Несколько дней назад на сайте банка оставила обращение, результата - ноль. Осталось только приехать лично, но, думаю, и этот вариант провален. РСХБ не заинтересован в клиентах, и, видимо, сельская ипотека - фикция. Поставленная мной оценка вполне заслужена, я испытала в действии 3 канала связи - 1. личное посещение (вежливые сотрудники обслужили качественно, без очередей, но результата нет), 2. звонок в колл-центр с ожиданием 40 минут и без ответа на вопрос о сроках рассмотрения заявки, статусе сделки, 3. обратная связь на сайте - написала, отправила, ответа не получила.  Этот банк не рекомендую никому!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-12T10:07:29+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем ответ банка. 03.04.2020 Оценка учтена.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-04-10T18:56:51+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и в ответ сообщаем следующее. Сельская ипотека — это новая программа господдержки, утвержденная постановлением правительства для покупки жилья в сельской местности. То есть «сельская ипотека» - это ипотечный кредит с льготной процентной ставкой для граждан Российской Федерации на строительство (приобретение) жилого помещения на сельских территориях, реализуемый в рамках утвержденной постановлением Министерства сельского хозяйства госпрограммы по развитию сельских территорий и включает разные меры, направленные на улучшение жизни в деревнях и привлечение в них населения. Оформление ее происходит. Кредитные договора в рамках ипотечного кредита на строительство и покупку жилья на селе заключаются в соответствии с Правилами предоставления субсидий из федерального бюджета российским кредитным организациям и акционерному обществу «ДОМ.РФ» на возмещение недополученных доходов по выданным (приобретенным) жилищным (ипотечным) кредитам (займам), предоставленным гражданам РФ на строительство/приобретение жилого помещения (жилого дома) на сельских территориях (сельских агломерациях) утвержденных постановлением Правительства РФ от 30.11..2019 №1567. Соответственно в рамках данного продукта разработаны и утверждены правила кредитования и регламентированы требования, предъявляемые к потенциальным заемщикам, объектам недвижимости и т.д., согласно которым принимается решение о возможности выдачи кредита. Запуск данного продукта произошел после введения в действие указанного выше постановления, субсидирование происходит со стороны Министерства сельского хозяйства при принятии положительного решения по кредиту. По факту обращения была проведена проверка, в результате которой выяснилось, что Ваша заявка была принята Банком в соответствии с установленными сроками и требованиями, и направлена на дальнейшее рассмотрение, в настоящее время ожидается решение со стороны вышестоящих организаций. К сожалению, ускорить данный процесс по принятию решения и субсидированию Банк в одностороннем порядке не может. С Вами на связи находится Управляющий офисом, Вам неоднократно предоставлялись необходимые разъяснения, в том числе информация направлялась на адрес электронной почты. Надеемся на Ваше понимание, будем рады дальнейшему сотрудничеству. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,49
средняя оценка
6%
решено проблем
5 098
отзыва
4 557
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность офис Красноуфимск

Оценка 5

При обращении в банк 30.04.25 я взяла талончик электронной очереди, ожидания почти не было, ждала минут 3-5. Попала к работнику Кристина. Мне необходимо было продлить страховку... Читать полностью

30.04.2025

Качество обслуживания

Оценка 5

16.04 25 обратилась в АО Россельхозбанк по адресу г.Н.Новгород проспект Октября 16 по вопросу частично досрочного погашения ипотеки. При входе стоит терминал эл.очереди,взяла талон... Читать полностью

29.04.2025

Ипотека

Оценка 5

В декабре 22 года посчастливилось взять сельскую ипотеку в Россельхозбанке, 15 апреля обратился в новый офис за справками для страховой и справкой о выплаченных процентах. Офис... Читать полностью

25.04.2025

Мобильное приложение

Оценка 5

Являюсь клиентом Россельхозбанка с мая 2018 года. Оформлял ипотеку. Сделка была сложная, много нюансов в документах, в самом оформлении, но я доверился сотруднику, и все у нас... Читать полностью

23.04.2025

Грамотные специалисты

Оценка 5

Добрый день! Прошло уже два года с даты моего отзыва на Банки.ру в адрес офиса Россельхозбанка в г. Терек КБР, первый отзыв был написан 13.04.2023г. Хочу поделиться произошедшими... Читать полностью

22.04.2025

Получение сельской ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу написать о Россельхозбанке расположенном в городе Нытва, пр.Ленина,д.13. Мое мнение о данном банке исключительно положительное. Клиентом стала после того, как... Читать полностью

22.04.2025

Семейная ипотека

Оценка 5

Добрый день, хотелось бы оставить положительный отзыв отделению банка находящийся по адресу Нижний Новгород, ул Ярошенко, д 1. Мне понадобилась ипотека, решила просмотреть... Читать полностью

21.04.2025