Продажа инвестиционных монет

03.03.20 г. в 17.18 в отделении Россельхозбанка по адресу Фабричная, 13 Железнодорожный район, г. Новосибирск столкнулся с попытками кассиров ввести меня в заблуждение. Суть: Я хотел продать монеты Георгий Победоносец (ММД) золото 999/1000, которые на текущий момент на вашем сайте выставлены по цене 27 800 Р. за монеты отличного качества. Монеты, я покупал так же в банке в отличном качестве. Футляр монет ни разу не вскрывали, условия хранения инвестиционных монет так же не нарушали. Т.к. покупали их с целью инвестиций, а не шутки ради. Перед тем, как обратиться в ваше отделение указанное выше, я провел оценку качества в независимых банках, где получил подтверждение, что своё отличное качество монеты не утратили. Но когда я обратился в ваше отделение, чтобы уже монеты продать, ваш кассир сходу сказал что они удовлетворительного качества, а не отличного, и по полной стоимости они их не купят. Якобы там есть царапинки (которые увидеть можно было только вооружившись лупой) возле некоторых надписей. Предварительно, у этого сотрудника я спросил, что если я хочу купить монету отличного качества, а не удовлетворительного, то чем они отличаются? И сотрудник сказала, что желтизной, которую видно не вооруженным взглядом. А как только я предоставил монету свою на продажу сотрудница начала пристально искать причину "удовлетворительности" монеты.  После чего, я попросил у кассира критерии оценки. Она мне предоставила распечатку банка, где, как и в других банках, указана информация, что маленькие ссадины и сколы которые видно даже невооруженным взглядом, полученные при чеканке самой монеты и не портят её товарный вид — относятся к монетам отличного качества. На моей монете таких дефектов не было. Не вооруженным взглядом она идеально золотого цвета и никаких дефектов не видно. Но самое забавное случилось, когда подошел главный кассир Марина В. Она так же взяла на оценку монету. Повертела, покрутила и сказала, что она не отличного качества. После чего, я зачитал пункт из распечатки самого банка, что является монетой отличного состояния: Допускается наличие видимых невооруженным глазом и не ухудшающих внешний вид монет мелких царапин, забоин и прочих дефектов, возникающих при соприкосновении с другими монетами при чеканке, пересчете и упаковке, небольших насечек, скосов и заусенцев на канте и гурте, незначительных неровностей (волнистость, ореол) на поле монет. Это была цитата из документа размещенного на стенде в кабинке кассы. На что главный кассир спросила где я это взял... А первый кассир, тоже Марина, после того как я ранее процитировал этот же пункт стала его читать, будто в первый раз. О какой объективной оценке состояния монеты может идти речь, когда сотрудники уверявшие меня в ненадлежащем качестве моего изделия, даже не знают на основе чего и как идет оценка в банке, но при этом дают безапеляционную оценку изделия. Хотя все другие специалисты — качество изделия подтвердили. Это уже не говоря про оговорки, которые были описаны выше. Ваши коллеги меня пытались обмануть, чтобы сбить цену на изделие. Если вы не хотите выплачивать стоимость изделия, которую разместили на сайте, то уберите эту цену. Сделайте её меньше, но не нужно выставлять клиентов дураками и пытаться уверить их в ненадлежащем качестве изделий. Вся ситуация мало того что оскорбительная и не красивая, а является уже фактом обмана. Когда не исполняются обязательства указанные на сайте. Могу предоставить все доказательства по той беседе вам или в суде.