Тинькофф заблокировал карту

06.03.2020 14:36
4674
10
Без оценки
Тинькофф заблокировал карту на которой 950 000 р без объяснений и причины и заставил лететь к ним в Москву чтоб написать заявление о закрытии счета. Встретили меня там в коридоре и писал я все у них на лавочке)))) После этого счет не закрывают и деньги не отдают без объяснения причины. КРУТЯТ ТАМ МОИ КРОВНО ЗАРАБОТАННЫЕ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА.  Сотрудники не компетентные в банковской системе, как не задашь им вопрос они говорят минуту и  минут слушаю их музыку. Ответ на вопрос почему карту заблокировали и не выводят деньги не один специалист так и не смог ответить. Говорят ждите и все!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-07T09:18:49+03:00
Спасибо за отзыв! Давайте подождём ответ банка. 17.04.2020 По правилам нашего рейтинга блокировка счета/карты не оценивается, поэтому отзыв принимаем без оценки.
Тинькофф Банк
Тинькофф Банк
2020-03-07T11:33:27+03:00
Здравствуйте. Со стороны банка ошибок или нарушений нет. В банк поступала негативная информация об операциях, которые проводили по счету, по результатам комплексной проверки информацию подтвердили и приняли решение о применении ограничений. Решение верное и окончательное, пересмотр не представляется возможным. Коллеги корректно консультировали по порядку получения средств. В зависимости от тематики обращения сотрудники могут попросить ожидать ответа или переключить диалог с целью предоставления корректного и подробного ответа. Уверены, ответ помог разобраться в ситуации. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,41
средняя оценка
16%
решено проблем
24 114
отзыва
23 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Тинькофф Банка

Отзыв о исполнении своих обязательств работника банка

Оценка 5

Я написал в чат поддержки 09.05.2024 в 21:37, и мне ответил Кирилл. У меня возникли вопросы о возврате денег за подписку. Я попросил специалиста о помощи, поскольку я забыл... Читать полностью

09.05.2024

Тинькофф про

Оценка 5

Увидел, что списали ежемесячную плату за подписку Тинькофф про 299 вместо 199 рублей, написал в поддержку, мне объяснили, что было повышение тарифов и предложили поменять на... Читать полностью

09.05.2024

Тинькофф - лучшая поддержка

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2017 года. Премииум клиентом с 2023 года. Периодически возникают какие-то вопросы, связанные с корректным начислением суммы кэш-бека (кб) за операции. Так... Читать полностью

09.05.2024

Быстрая помощь тех. поддержки

Оценка 5

Огромное спасибо Даниилу (сотруднику технической поддержки "Тинькофф" банка) за быструю помощь в решении вопроса по зачислению бонусов. Побольше таких добросовестных, отзывчивых и... Читать полностью

09.05.2024

Быстро решили проблему

Оценка 5

9.05 произошла заминка в кафе и мне пришлось два раза оплатить счёт (по Qr коду и картой). Обратилась в службу поддержки Тиньков. Оператор оперативно вник в мою проблему, заверил... Читать полностью

09.05.2024

Помощь в Тинькофф банке

Оценка 5

сотрудница Евгения помогла решить мой вопрос. нечаянно была подключена подписка Тинькофф Про, соответственно деньги списались. мне не хотелось её продлять, хотя подписка очень... Читать полностью

09.05.2024

По-прежнему клиентоориентированный банк

Оценка 5

После того как в 2022 году "Тинькофф банк" оставил его основатель Тиньков, я стал мало им пользоваться. Но всё-таки банк казался мне удобным своей кредитной картой для снятия... Читать полностью

09.05.2024