Банк не возвращает исполнительный лист

26.02.2020, в отделение банка АО "Банк Дом.РФ", расположенном по адресу г. Москва, Грузинский пер, д. 16 был предъявлен исполнительный лист серии ФС № 02***97, о чём имеется соответствующая отметка банка. Одновременно с исполнительным листом в банк было предъявлено соответствующее заявление в котором указано, что в случае отсутствия денежных средств на счетах должника - просьба сообщить об этом взыскателю для получения исполнительного листа на руки. 04.03.2020 в ходе телефонного звонка, сотрудник банка АО "Банк Дом.РФ" сообщила, что указанный исполнительный лист помещен "в очередь на исполнение". В связи с этим, в этот же день 04.03.2020 отделение банка АО "Банк Дом.РФ" , расположенном по адресу г. Москва, Грузинский пер, д. 16 было сдано заявление о возврате исполнительного листа на руки взыскателю. До настоящего времени мне не сообщено о возможности явиться в банк и получить исполнительный лист на руки.  12.03.2020,  в ходе телефонного звонка, сотрудник банка АО "Банк Дом.РФ" сообщила, что исполнительный лист был направлен по почте. И это несмотря на наличие несмотря на наличие просьб не отправлять исполнительный лист по почте в ДВУХ моих заявлениях. Если исполнительный лист был направлен мне по почте, какой почтовый идентификатор почтового отправления? Если же я могу явиться в отделение банка и получить исполнительный лист на руки, почему мне до настоящего времени об этом не сообщили? Бездействие банка по не информированию меня о судьбе исполнительного листа нарушают положения п. 5 ст. 70 ФЗ "Об исполнительном производстве", В случае отсутствия вразумительного ответа, буду вынуждена  обратиться к судебному-приставу исполнителю с заявлением о привлечении банка к ответственности в порядке п.2 ст.17.14 КоАП РФ а также в  ЦБ РФ с жалобой на нарушений банком сроков, предусмотренных п.5 ст. 70 ФЗ "Об исполнительном производстве".