"Кредит +" Почта банк отличился

12.03.2020 17:08
2185
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день,  оформила кредит онлайн 27.02.2020, номер договора 51****28 на сумму 70000 сроком на 60 мес, при подписании документации именно эта сумма везде и оказывалась. 29.02.2020 зашла в личный кабинет и увидела сумму задолжности - 75900, как оказалось была подключена услуга "все под контролем " без моего ведома.   04.03.2020 обратилась в онлайн офис банка обращение номер 72 с просьбой отключить данную услугу и вернуть деньги. Услугу отключили, а деньги сказали, что не возвращаются и мне необходимо погашать по графику. Пункт в договоре о невозврате таких комиссий в течение 14 дней мне не указали, отправили в банк. В городе 1 отделение и сотрудник в отпуске, и возможности туда ходить - тоже.
Почта Банк
Почта Банк
2020-03-20T09:57:35+03:00
Уважаемая Ольга19910108! Рады сообщить, что по Вашему обращению мы приняли положительное решение, комиссия за услугу "Все под контролем" была возвращена на Ваш кредитный счет 19.03.2020 г. Если вы считаете, что данный вопрос урегулирован, прошу рассмотреть возможность указать это в комментариях к отзыву. Буду благодарна за обратную связь. С уважением к Вам, Ольга, ПАО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,48
средняя оценка
-
решено проблем
1 675
отзыва
1 645
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Прошу возобновить мне гарантированную ставку

Оценка 5

Здравствуйте сгорела гарантийная ставка по моему кредиту в почте банке, прошу её возобновить. Являюсь вашим клиентом и всегда во время вносил платеж без просрочек уже, как два года... Читать полностью

18.05.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте!Каждый день мне звонит бот Александр с разных номеров (каждый их номер блокирую ежедневно), предлагает оформить кредит. К слову, клиентом этого банка я не являлась... Читать полностью

14.05.2025

Отзыв

Оценка 5

Один не очень порядочный знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит в Почта банке, я никогда не являлся и не являюсь клиентом почта банка, о чем неоднократно извещал... Читать полностью

05.05.2025

Гарантированная ставка по кредиту

Оценка 5

Обратилась на горячую линию, по поводу гарантированной ставки, которая сгорела в ходе ареста счета, на карте при этом деньги лежали , почему то деньги списали с кредита , а не с... Читать полностью

04.05.2025

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025

Впечатления о банке

Оценка 5

26.04 нужно было внести очередной платёж по кредиту, но случился человеческий фактор, после чего я внесла платёж утром 27.04 . Банк тут же аннулировал "гарантированную ставку" и... Читать полностью

27.04.2025

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025