Банк «Санкт-Петербург»

Получение закладной

14.03.2020 15:53
4998
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! 15.02 подала документы для получения закладной. Работник сказала, что она изготавливается до 20 рабочих дней, а потом со мной свяжутся и пригласят на подписание. Никаких документов или номера обращения мне не дали, как отследить готовность неизвестно.Поскольку застройщик по договору дал нам 30 дней для подачи документов на оформление собственности (где нужна закладная), мы в эти сроки не уложились и попросили их продлить. Новые сроки уже тоже подходят к концу, если мы в них не уложимся, то на нас наложат штрафы за каждый день просрочки.  28.02 писала в чат поддержки через мобильный банк, мне ответили, что срок изготовления до 30 календарных дней. Они уже закончились. из банка так никто не звонил и не писал, на подписание закладной не приглашали. Как и у кого можно уточнить готовность и ускорить получение закладной? Кто ответственен в просрочке выдачи закладной? И куда можно обратиться с жалобой, если мы не успеем подать документы на оформление собственности и застройщик наложит штраф?
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2020-03-19T17:54:00+03:00
Уважаемая НадеждаШ.! Срок подготовки закладной по кредитному договору - 20 рабочих дней. Документы были поданы Вами 15.02.2020, в этом случае максимальный срок выдачи - 17.03.2020. По факту документы по кредитному договору были Вам выданы 16.03.2020 в установленный срок. Благодарим Вас за обращение и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Банк «Санкт-Петербург»
НадеждаШ.
2020-04-19T20:04:05+03:00
Благодарю, закладную получила! Работой банка в целом осталась довольна.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
из 313 банка
4,42
средняя оценка
-
решено проблем
1 527
отзыва
1 504
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк «Санкт-Петербург»

Пенсионный особый
Банк «Санкт-Петербург»
до 22%
годовых
от 31 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Выгодный старт
Банк «Санкт-Петербург»
20.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Белые ночи
Банк «Санкт-Петербург»
до 17.7%
годовых
от 31 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Стратег
Банк «Санкт-Петербург»
до 17.7%
годовых
от 31 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Банка «Санкт-Петербург»

Отзыв об ипотечной сделке

Оценка 5

Добрый день! Хочется выразить огромную благодарность за профессиональную помощь в подготовке и проведении сделки сотрудникам ипотечного центра банка Санкт-Петебрург по адресу... Читать полностью

23.05.2025

Оформление ипотеки

Оценка 5

Спасибо банку, одобрили ипотеку на покупку дома, о котором давно мечтали. Сделку 21.05.25 проводили в банке, СПб, пр-кт Стачек, 47Е, сопровождение оказывала Юлия М-ва... Читать полностью

21.05.2025

Всем советую офис не Малоохтинском 64!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность за работу ипотечного отдела в офисе на Малоохтинском! Все менеджеры очень коммуникабельны, контактны. компетентны!  Особенно хочу выделить: Н... Читать полностью

21.05.2025

Ипотека в банк Санкт-Петербург

Оценка 5

Воспользовался "Семейной ипотекой" в банке "Санкт-Петербург", решил поделиться впечатлениями: выбрал этот банк, так как он не берет никаких доплат при оформлении "Семейной ипотеки... Читать полностью

30.04.2025

Отзыв

Оценка 5

Уважаемый Банк,, Санкт-Петербург,,. От всей души благодарю вас за оказанные услуги. Благодаря вам нам удалось оформить,, Ипотечный кредит в 2017г. Особенно хочу отблагодарить... Читать полностью

18.04.2025

Оформление ипотеки

Оценка 5

Спасибо Алене Б-ко и банку Санкт-Петербур, теперь у нас есть квартира! Решились на ипотеку, выбрали банк Санкт Петербург и не прогадали! Алена молодец, помогла, 10.04.2025 на... Читать полностью

10.04.2025

Качество работы сотрудника ипотечного центра

Оценка 5

Сегодня прошла сделка по ипотечному кредитованию. Все прошло четко по времени.  С моей стороны была задержка с документом, но сотрудники пошли на встречу, смогли гибко... Читать полностью

13.03.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка