Выдали другую карту

17.03.2020 15:09
2135
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
29 февраля в краснодарском отделении на красных партизан 232 мне оформили дебетовую карту visa classic rwd с тарифным планом персональный с обслуживанием 200 руб.   В этот день я одновремеенно оформила неименную  карту " хозяина " и сказала оформить заявкуна именную.  Девушка сказала да да, все оформленно, ждите смс. Позже после установкипридожения вылез вот такой подарок халатной слтрудницы, которая пооучила премию. А я получила 3 недели ожидания, и день в пустую на поход в доисторическое отделение банка для жалобы и заявления.  Что за ответы на горячей линии на просьбу сказать фамилию и составить претензию, оивет был я всего лишь менеджер контакт центра , обращайтесь в банк. Первый раз сталкиваюсь с таким ,  прошу решить мой вопрос
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-03-27T11:38:46+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за предоставление обратной связи о решении Вашего вопроса и приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень важно Ваше мнение. Ваше обращение было оперативно принято в работу и направлено в профильные подразделения Банка для проведения проверки. Благодарим Вас за понимание и проявленное терпение. С уважением, АО "Россельхозбанк"
marxrundel
2020-03-24T15:55:22+03:00
Вопрос решен. Девушка допустившая ошибку, все исправила, извинилась, вопросов к ней не имею. Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,61
средняя оценка
-
решено проблем
7 441
отзыв
6 786
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарю сотрудников офиса Красный Холм

Оценка 5

Здравствуйте, хочу отметить работу офиса Россельхоз банка в городе Красный Холм Тверской области, где я проживаю, и постоянно пользуюсь услугами этого банка. Очень грамотно и... Читать полностью

11.06.2025

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

11.06.2025 Я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу г. Биробиджан ул. Комсомольская 6, за консультацией по карте для поездок за границу. С самого начала мне помогла Татьяна... Читать полностью

11.06.2025

Оформление карты Юнион пэй

Оценка 5

Давно обслуживаюсь в этом банке, платим с мужем ипотеку. Сегодня, 11.06.2025, принесла договор страхования по ипотеке, и в разговоре со специалистом упомянула, что собираюсь в... Читать полностью

11.06.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Не первый год являюсь клиентом Россельхозбанка. ТАк сложилось что я сломал свою карту и обратился, как оказалось, в центральный офис на Парадной улице. Мой визит был в субботу (7... Читать полностью

10.06.2025

Карта для путешествия

Оценка 5

Всех приветствую! Хочу рассказать о своём опыте общения и обслуживания в Россельхозбанке. Я обратился в офис банка по адресу: Республика Коми, село Айкино, Центральная, 185... Читать полностью

10.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Прошу руководство банка отметить сотрудника О-ну Алену в Россельхозбанке в городе Сарапуле. Была у нее сегодня-10 июня 2025 года, еще раз послушала как правильно и... Читать полностью

10.06.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться свои положительным впечатлением об обслуживании в Россельхозбанке в городе Новохопёрск ул. Советская 26. Сегодня 10 июня 2025 года, по многочисленным... Читать полностью

10.06.2025