Банк «Санкт-Петербург»

Проблемы со страховкой

19.03.2020 11:53
4565
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Уже несколько лет взаимодействую с данным банком, по ипотечному вопросу, в прошлом году возникла сложность. Оплатила своевременно страховку, отправила данные им на почту, обратной связи банк не дал, что то с документами что то не так, а списал штраф, причём за сутки до платежа никак не проинформировав. По сути, из за халатности сотрудников, которые не захотели выполнить свою работу, сообщить что с документами проблемы, уже 3 месяца треплю нервы. Поскольку платеж был отправлен вовремя, а сотрудники не торопятся решать вопрос и заниматься моим вопросом, видимо настолько наплевать. Очень злит ситуация, ведь средства на счет поступили во время, думаю страховая от себя тоже отправляет документы неужели проверить это занимает больше 3 месяцев. Всегда нужно звонить самой напоминать, об этом.
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2020-03-24T19:02:46+03:00
Уважаемая ekaterina.sereda2015! Мы вернули на Ваш счет ошибочно удержанные штрафы, приносим извинения за доставленные неудобства. Сделаем со своей стороны все возможное, чтобы дальнейшее сотрудничество запоминалось вам исключительно положительными эмоциями. С уважением, Банк «Санкт-Петербург»
ekaterina.sereda2015
2020-05-19T21:47:28+03:00
Спасибо за решение вопроса
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
из 313 банка
4,42
средняя оценка
-
решено проблем
1 527
отзыва
1 504
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк «Санкт-Петербург»

Пенсионный особый
Банк «Санкт-Петербург»
до 22%
годовых
от 31 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Выгодный старт
Банк «Санкт-Петербург»
20.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Белые ночи
Банк «Санкт-Петербург»
до 17.7%
годовых
от 31 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Стратег
Банк «Санкт-Петербург»
до 17.7%
годовых
от 31 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Банка «Санкт-Петербург»

Отзыв об ипотечной сделке

Оценка 5

Добрый день! Хочется выразить огромную благодарность за профессиональную помощь в подготовке и проведении сделки сотрудникам ипотечного центра банка Санкт-Петебрург по адресу... Читать полностью

23.05.2025

Оформление ипотеки

Оценка 5

Спасибо банку, одобрили ипотеку на покупку дома, о котором давно мечтали. Сделку 21.05.25 проводили в банке, СПб, пр-кт Стачек, 47Е, сопровождение оказывала Юлия М-ва... Читать полностью

21.05.2025

Всем советую офис не Малоохтинском 64!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность за работу ипотечного отдела в офисе на Малоохтинском! Все менеджеры очень коммуникабельны, контактны. компетентны!  Особенно хочу выделить: Н... Читать полностью

21.05.2025

Ипотека в банк Санкт-Петербург

Оценка 5

Воспользовался "Семейной ипотекой" в банке "Санкт-Петербург", решил поделиться впечатлениями: выбрал этот банк, так как он не берет никаких доплат при оформлении "Семейной ипотеки... Читать полностью

30.04.2025

Отзыв

Оценка 5

Уважаемый Банк,, Санкт-Петербург,,. От всей души благодарю вас за оказанные услуги. Благодаря вам нам удалось оформить,, Ипотечный кредит в 2017г. Особенно хочу отблагодарить... Читать полностью

18.04.2025

Оформление ипотеки

Оценка 5

Спасибо Алене Б-ко и банку Санкт-Петербур, теперь у нас есть квартира! Решились на ипотеку, выбрали банк Санкт Петербург и не прогадали! Алена молодец, помогла, 10.04.2025 на... Читать полностью

10.04.2025

Качество работы сотрудника ипотечного центра

Оценка 5

Сегодня прошла сделка по ипотечному кредитованию. Все прошло четко по времени.  С моей стороны была задержка с документом, но сотрудники пошли на встречу, смогли гибко... Читать полностью

13.03.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка