Обман при списании комиссии за пользование картой

06.04.2020 12:25
1805
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Выпустила карту Юнион Пэй, тариф классический индивидуальный. При соблюдении условия поступления на карту суммы от 15000 в месяц обслуживание бесплатное. Условие было соблюдено, комиссию тем не менее списали. Очень долго дозванивалась. В итоге они признали, что комиссию списали по ошибке, НО вернуть комиссию можно только приехав в офис и написав заявление.. То есть, чтобы вернуть комиссию 59 рублей и не чувствовать себя обманутым, надо минимум 80 потратить на дорогу, потратить время и рисковать здоровьем во время карантина. Это позор банка. Это банк должен предпринять меры, чтобы ее исправить, не я.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-05-14T20:15:42+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и выбор карты Банка в качестве финансового инструмента. Мы вернули Вам на счет ранее удержанную комиссию в размере 59 рублей. Для получения информации Вы можете воспользоваться Интернет-банк или Мобильным банком. Будем признательны за предоставление обратной связи о решении вопроса. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Выражаем надежду на дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО "Россельхозбанк"

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
10 793
отзывов
10 323
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

15.08. 2025 г обратился в офис АО Россельхозбанк в г. Семикаракорске, ул. Ленина, 113. Меня встретила сотрудница , помогла взять талон электронной очереди. Через пару минуту... Читать полностью

17.08.2025

Классный офис

Оценка 5

Добрый день! Недавно посетила офис Россельхозбанка в г. Иваново по адресу ул. Суворова, д.44 и была очень приятно удивлена. Новый, совремнный офис, все чисто, сделан хороший ремонт... Читать полностью

17.08.2025

Отзыв о посещении офиса

Оценка 5

13.08.2025 г. Я обратился в отделение Россельхозбанка в г. Краснодар, по адресу: ул.Красная 81, с вопросом по снятию наличности, получением выписки и уточнении о всех нюансах по... Читать полностью

16.08.2025

Выдача карты

Оценка 5

Банки.ру Юнион пей - тема отзыва Здравствуйте, в июле 25 года обратился за картой в Россельхозбанк в городе Петропавловск-Камчатский по ул.Лукашевского, 1. В отделении взял талон... Читать полностью

16.08.2025

Благодарность за работу сотрудникам РСХБ

Оценка 5

Здравствуйте. 26 мая 2025 года я обратилась в Россельхозбанк (Алтайский край, с. Родино, ул. Ленина, 205Б) с вопросом сохранения и увеличения своих сбережения. Офис находится в... Читать полностью

16.08.2025

Хочу поблагодарить

Оценка 5

14.08.2025г в 16ч я обратился в Россельхозбанк по рекомендации жены. Придя в офис меня встретила Елена очень опрятная и красивая девушка,которая вежливо представилась и меня начала... Читать полностью

15.08.2025

Отзыв

Оценка 5

Являюсь клиентом Россельхозбанка в городе Туймазы. Давно хотела оставить отзыв и вот сегодня решила. Хочу отметить приятное обслуживание, чистый зал. Как обычно взяла талон... Читать полностью

15.08.2025