Ничего никто не знает

06.04.2020 15:38
1980
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Никто НЕ ЗНАЕТ как, по какому графику работает офис банка. Пришлось несколько раз позвонить на горячую линию и ждать по 10 минут. Робот говорит, что вся информация по работе офисов на сайте банка. Там стоит обычный график работы. НЕ МОГУТ подсказать или соединить с нужным отделением. Номер телефон НЕ ЗНАЮТ. На горячей линии отвечают, что все вопросы по поводу обслуживания и перевыпуска карты и снятие комиссии выясняйте в офисе. А когда он работает сказать не могут. На мой вопрос по поводу того, что президент говорил про непрерывную работу банковского сектора, мне ответили, что офисов много. НО У НАС ТО ОН ОДИН!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-04-29T20:15:39+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Обслуживание Клиентов осуществляется Банком в полном соответствии с законодательством РФ, нормативными правовыми актами Банка России, а также внутренними нормативными документами Банка. При этом исходя из санитарно-эпидемиологической обстановки и особенности распространения новой короновирусной инфекции (COVID-19) в Субъекте Российской федерации, руководством, во исполнении Указа Президента Российской Федерации от 02.04.2020 № 239, установлен график работы отделений региональных филиалов. Информация по временному графику размещена на входных группах офисов Банка. Операционный офис ОО 3349/63/13 в. г. Воскресенск работает согласно установленному руководством режиму работы. Объявление о режиме работе вывешивается заранее в зоне 24 часа. Актуальный график корректируется по мере изменения санитарно-эпидемиологической обстановки. Узнать график работы офиса Вы можете удобными для Вас способами, обратившись в информационную службу банка, официальный сайт Банка по адресу: www rshb.ru или обратиться в отделение. По факту Вашего обращения с Вами связались сотрудники Банка для уточнения информации и предоставления комментариев. Обращаем внимание, что в связи с рекомендациями Роспотребнадзора и Указами Губернатора в сложившейся обстановке в регионе с пандемией COVID-19, количество сотрудников, обслуживающих клиентов, сокращено. Несмотря на сложную эпидемиологическую ситуацию и введенные нерабочие дни, Банк осуществляет обслуживание клиентов по всему спектру банковских услуг, рассмотрение кредитных заявок не приостановлено. Благодарим Вас за понимание и проявленное терпение. С уважением, АО "Россельхозбанк"

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,61
средняя оценка
-
решено проблем
7 441
отзыв
6 786
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарю сотрудников офиса Красный Холм

Оценка 5

Здравствуйте, хочу отметить работу офиса Россельхоз банка в городе Красный Холм Тверской области, где я проживаю, и постоянно пользуюсь услугами этого банка. Очень грамотно и... Читать полностью

11.06.2025

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

11.06.2025 Я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу г. Биробиджан ул. Комсомольская 6, за консультацией по карте для поездок за границу. С самого начала мне помогла Татьяна... Читать полностью

11.06.2025

Оформление карты Юнион пэй

Оценка 5

Давно обслуживаюсь в этом банке, платим с мужем ипотеку. Сегодня, 11.06.2025, принесла договор страхования по ипотеке, и в разговоре со специалистом упомянула, что собираюсь в... Читать полностью

11.06.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Не первый год являюсь клиентом Россельхозбанка. ТАк сложилось что я сломал свою карту и обратился, как оказалось, в центральный офис на Парадной улице. Мой визит был в субботу (7... Читать полностью

10.06.2025

Карта для путешествия

Оценка 5

Всех приветствую! Хочу рассказать о своём опыте общения и обслуживания в Россельхозбанке. Я обратился в офис банка по адресу: Республика Коми, село Айкино, Центральная, 185... Читать полностью

10.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Прошу руководство банка отметить сотрудника О-ну Алену в Россельхозбанке в городе Сарапуле. Была у нее сегодня-10 июня 2025 года, еще раз послушала как правильно и... Читать полностью

10.06.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться свои положительным впечатлением об обслуживании в Россельхозбанке в городе Новохопёрск ул. Советская 26. Сегодня 10 июня 2025 года, по многочисленным... Читать полностью

10.06.2025