Дебетовая карта ушла в минус

11.04.2020 12:50
2997
5
Без оценки
При ошибочной оплате на сумму, превышающую остаток по дебетовой карте, карта неожиданно ушла в минус!!!! Как это понимать? Как это вообще возможно, даже чисто технически? За 15 лет сотрудничества с банком Авангард такое произошло впервые. Хорошо еще, что не небольшую сумму и на другом счете были деньги! По данному вопросу составила обращение в личном кабинете банка. Жду ответа (с нетерпением).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-24T13:26:37+03:00
К автору просьба отписаться после ответа банка. 28.04.2020 Спасибо за отзыв. Принимаем отзыв без оценки на основании правил НР п.3.7.2. в.
daizy
2020-04-24T14:43:10+03:00
Ответили так: "Возможность образования Перерасхода по Картсчету обусловлена различными причинами, включая курсовые расхождения, начисления комиссий и авторизации, проводимые через альтернативный канал связи Платежных систем. Осталось разобраться, что это за альтернативный канал такой и с чем его едят. И почему он проводит авторизацию без смс-кода.

О банке

Народный рейтинг

80 место
1,60
средняя оценка
0%
решено проблем
27
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Авангард

Блокировка счета

Оценка 5

Предистория: Я, Нина А. Д., имела карту в ОТП-банке, которая уже заблокирована. У этого венгерского банка очень, очень и очень плохая репутация, его отделения закрываются по всей... Читать полностью

27.12.2024

Лучший банк России!

Оценка 5

Когда я был в Чехии я спокойно дозвонился в службу поддержки сайта через интернет в личном кабинете банка. Для этого не пришлось тратиться на телефонные переговоры. когда у меня... Читать полностью

17.12.2023

Вернули деньги

Оценка 4

14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту... Читать полностью

25.10.2022

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Неприятная ложка дегтя

Оценка 5

Прежде всего, хочу сказать, что являюсь или являлась клиентом многих российских банков, Авангард действительно лучший по многим параметром. Огромное спасибо за отличное... Читать полностью

02.07.2021

Качественное консультация и обслуживание

Оценка 5

6.03.21 в 18:20 в отделении 8879 г.Балашиха решал несколько вопросов. С 8.03.21 банк менял условия обслуживания по льготе на обслуживание карт. Теперь открытие вклада больше не... Читать полностью

10.03.2021

Банк №1

Оценка 5

Пользуюсь банком Авангард с 2014 года. Меня зовут Сергиенко Геннадий В. и я хочу написать свой честный отзыв. Плюсы: +Самый главный для меня плюс никаких блокировок карт... Читать полностью

22.12.2020