Кока с Мокой, а не банк

Уважаемый apokorp! В связи с введением режима самоизоляции в регионах Российской Федерации, телефонное обслуживание на "Горячей линии" Банка меняет свой формат. С помощью виртуального помощника на "Горячей линии" любой Клиент может самостоятельно заблокировать карту, подключить услуги, получить информацию о балансе карты, сумме ежемесячного платежа и другие данные. Линия экстренной блокировки в настоящее время работает в стандартном режиме. Для перевода на данную линию необходимо озвучить вопрос виртуальному помощнику, связанный именно с блокировкой. В остальных случаях, чтобы получить персональную консультацию, рекомендуем обращаться в Чат мобильного приложения "Почта Банк Онлайн", через личный кабинет в Интернет-Банке на сайте Банка, а также через социальные сети. По другим вопросам обслуживания необходимо использовать форму обратной связи с Банком на сайте https://www.pochtabank.ru/support/callback. К сожалению, без предоставления раннее запрошенных данных, осуществить внутреннюю проверку по Вашей ситуации не предоставляется возможным, а соответственно, предоставить какие-либо комментарии тоже. В том случае, если раннее запрошенные данные для проведения анализа будут предоставлены, то мы обязательно проведем расследование по данному вопросу. Напоминаем, что данные необходимо направить на электронный адрес info@pochtabank.ru с указанием в теме письма "Для народного рейтинга banki.ru" и ссылку на Ваш отзыв. Дополнительно, в комментариях к отзыву просим сообщить о направленной информации на почтовый ящик Банка. С уважением к Вам, Анна АО "Почта Банк"