Очень долго рассматривают заявку по сельской ипотеке

16.04.2020 18:38
12526
8
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
7 апреля обратились в Центральный офис в г.Ульяновск.Взяли талон к кредитному специалисту на оформление сельской ипотеки.Час просидели в очереди,за нами еще около 10 человек взяли талоны туда же.Один кредитный специалист принимала заявки,постоянно отвлекалась на разговоры по рабочему телефону,на наши вопросы не могла нормально ответить.Все оформили в спешке.До сих пор нет никакого результата,хотя был озвучен срок:до 5 рабочих дней,это указано и на сайте.Неужели нельзя привлечь дополнительных специалистов на рассмотрение заявок.Ни в одном банке нет таких сроков. Нам бы очень хотелось получить результат и поскорее решить свой жилищный вопрос.Читала отзывы,люди ждут кто то месяц и более.Это не серьезно.Есть ли смысл ждать либо обращаться за стандартной ипотекой в другой банк.Очень грустно,но складывается впечатление,что сотрудники банка не особо заинтересованы оформлять данный продукт.Для простых ли смертных данная программа разработаны или для вип персон,которые накупят себе дач в сельской местности под халявный процент.Надеемся на ускоренный ответ,и конечно,положительный т.к мы добросовестные плательщики с хорошей кредитной историей.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-04-17T15:17:55+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Сельская ипотека — это новая программа господдержки, утвержденная постановлением правительства для покупки жилья в сельской местности. То есть «сельская ипотека» - это ипотечный кредит с льготной процентной ставкой для граждан Российской Федерации на строительство (приобретение) жилого помещения на сельских территориях, реализуемый в рамках утвержденной постановлением Министерства сельского хозяйства госпрограммы по развитию сельских территорий и включает разные меры, направленные на улучшение жизни в деревнях и привлечение в них населения. Оформление ее происходит. Кредитные договора в рамках ипотечного кредита на строительство и покупку жилья на селе заключаются в соответствии с Правилами предоставления субсидий из федерального бюджета российским кредитным организациям и акционерному обществу «ДОМ.РФ» на возмещение недополученных доходов по выданным (приобретенным) жилищным (ипотечным) кредитам (займам), предоставленным гражданам РФ на строительство/приобретение жилого помещения (жилого дома) на сельских территориях (сельских агломерациях) утвержденных постановлением Правительства РФ от 30.11..2019 №1567. Соответственно в рамках данного продукта разработаны и утверждены правила кредитования и регламентированы требования, предъявляемые к потенциальным заемщикам, объектам недвижимости и т.д., согласно которым принимается решение о возможности выдачи кредита. Запуск данного продукта произошел после введения в действие указанного выше постановления, субсидирование происходит со стороны Министерства сельского хозяйства при принятии положительного решения по кредиту. По факту обращения была проведена проверка, в результате которой выяснилось, что Ваша заявка была принята Банком 07.04.2020 в соответствии с установленными сроками и требованиями, и направлена на дальнейшее рассмотрение, в настоящее время находится на рассмотрении. Ожидание в очереди 07.04.2020 обусловлено повышенным клиентопотоком по операциям на кредитование. Обращаем внимание, что в связи с рекомендациями Роспотребнадзора и Указами Губернатора в сложившейся обстановке в регионе с пандемией COVID-19, количество сотрудников, обслуживающих клиентов, было сокращено. По факту Вашего обращения связались сотрудники Филиала для предоставления необходимых разъяснений. Надеемся на Ваше понимание, будем рады дальнейшему сотрудничеству. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Бурганова
2020-04-20T17:55:50+03:00
Сегодня прислали смс сообщение,что предварительно ипотека нам одобрена.Спасибо россельхозбанк,посмотрим что будет дальше.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,49
средняя оценка
6%
решено проблем
5 098
отзыва
4 557
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность офис Красноуфимск

Оценка 5

При обращении в банк 30.04.25 я взяла талончик электронной очереди, ожидания почти не было, ждала минут 3-5. Попала к работнику Кристина. Мне необходимо было продлить страховку... Читать полностью

30.04.2025

Качество обслуживания

Оценка 5

16.04 25 обратилась в АО Россельхозбанк по адресу г.Н.Новгород проспект Октября 16 по вопросу частично досрочного погашения ипотеки. При входе стоит терминал эл.очереди,взяла талон... Читать полностью

29.04.2025

Ипотека

Оценка 5

В декабре 22 года посчастливилось взять сельскую ипотеку в Россельхозбанке, 15 апреля обратился в новый офис за справками для страховой и справкой о выплаченных процентах. Офис... Читать полностью

25.04.2025

Мобильное приложение

Оценка 5

Являюсь клиентом Россельхозбанка с мая 2018 года. Оформлял ипотеку. Сделка была сложная, много нюансов в документах, в самом оформлении, но я доверился сотруднику, и все у нас... Читать полностью

23.04.2025

Грамотные специалисты

Оценка 5

Добрый день! Прошло уже два года с даты моего отзыва на Банки.ру в адрес офиса Россельхозбанка в г. Терек КБР, первый отзыв был написан 13.04.2023г. Хочу поделиться произошедшими... Читать полностью

22.04.2025

Получение сельской ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу написать о Россельхозбанке расположенном в городе Нытва, пр.Ленина,д.13. Мое мнение о данном банке исключительно положительное. Клиентом стала после того, как... Читать полностью

22.04.2025

Семейная ипотека

Оценка 5

Добрый день, хотелось бы оставить положительный отзыв отделению банка находящийся по адресу Нижний Новгород, ул Ярошенко, д 1. Мне понадобилась ипотека, решила просмотреть... Читать полностью

21.04.2025