Очень долго рассматривают заявку по сельской ипотеке

16.04.2020 18:38
12578
8
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
7 апреля обратились в Центральный офис в г.Ульяновск.Взяли талон к кредитному специалисту на оформление сельской ипотеки.Час просидели в очереди,за нами еще около 10 человек взяли талоны туда же.Один кредитный специалист принимала заявки,постоянно отвлекалась на разговоры по рабочему телефону,на наши вопросы не могла нормально ответить.Все оформили в спешке.До сих пор нет никакого результата,хотя был озвучен срок:до 5 рабочих дней,это указано и на сайте.Неужели нельзя привлечь дополнительных специалистов на рассмотрение заявок.Ни в одном банке нет таких сроков. Нам бы очень хотелось получить результат и поскорее решить свой жилищный вопрос.Читала отзывы,люди ждут кто то месяц и более.Это не серьезно.Есть ли смысл ждать либо обращаться за стандартной ипотекой в другой банк.Очень грустно,но складывается впечатление,что сотрудники банка не особо заинтересованы оформлять данный продукт.Для простых ли смертных данная программа разработаны или для вип персон,которые накупят себе дач в сельской местности под халявный процент.Надеемся на ускоренный ответ,и конечно,положительный т.к мы добросовестные плательщики с хорошей кредитной историей.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-04-17T15:17:55+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Сельская ипотека — это новая программа господдержки, утвержденная постановлением правительства для покупки жилья в сельской местности. То есть «сельская ипотека» - это ипотечный кредит с льготной процентной ставкой для граждан Российской Федерации на строительство (приобретение) жилого помещения на сельских территориях, реализуемый в рамках утвержденной постановлением Министерства сельского хозяйства госпрограммы по развитию сельских территорий и включает разные меры, направленные на улучшение жизни в деревнях и привлечение в них населения. Оформление ее происходит. Кредитные договора в рамках ипотечного кредита на строительство и покупку жилья на селе заключаются в соответствии с Правилами предоставления субсидий из федерального бюджета российским кредитным организациям и акционерному обществу «ДОМ.РФ» на возмещение недополученных доходов по выданным (приобретенным) жилищным (ипотечным) кредитам (займам), предоставленным гражданам РФ на строительство/приобретение жилого помещения (жилого дома) на сельских территориях (сельских агломерациях) утвержденных постановлением Правительства РФ от 30.11..2019 №1567. Соответственно в рамках данного продукта разработаны и утверждены правила кредитования и регламентированы требования, предъявляемые к потенциальным заемщикам, объектам недвижимости и т.д., согласно которым принимается решение о возможности выдачи кредита. Запуск данного продукта произошел после введения в действие указанного выше постановления, субсидирование происходит со стороны Министерства сельского хозяйства при принятии положительного решения по кредиту. По факту обращения была проведена проверка, в результате которой выяснилось, что Ваша заявка была принята Банком 07.04.2020 в соответствии с установленными сроками и требованиями, и направлена на дальнейшее рассмотрение, в настоящее время находится на рассмотрении. Ожидание в очереди 07.04.2020 обусловлено повышенным клиентопотоком по операциям на кредитование. Обращаем внимание, что в связи с рекомендациями Роспотребнадзора и Указами Губернатора в сложившейся обстановке в регионе с пандемией COVID-19, количество сотрудников, обслуживающих клиентов, было сокращено. По факту Вашего обращения связались сотрудники Филиала для предоставления необходимых разъяснений. Надеемся на Ваше понимание, будем рады дальнейшему сотрудничеству. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Бурганова
2020-04-20T17:55:50+03:00
Сегодня прислали смс сообщение,что предварительно ипотека нам одобрена.Спасибо россельхозбанк,посмотрим что будет дальше.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,62
средняя оценка
-
решено проблем
7 714
отзыва
7 041
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Оформление карты Юнион пэй

Оценка 5

Давно обслуживаюсь в этом банке, платим с мужем ипотеку. Сегодня, 11.06.2025, принесла договор страхования по ипотеке, и в разговоре со специалистом упомянула, что собираюсь в... Читать полностью

11.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за замечательное обслуживание в отделении Россельхозбанка по адресу: г. Наро-Фоминск, ул. Маршала Жукова, д. 16. Я являюсь клиентом банка уже... Читать полностью

10.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день!!! Хочу поблагодарить сотрудника офиса пгт.Морки ул.Советская, д.3 А-ву Наталью. Мне нужно было продлить страховку по ипотечному кредиту. Офис находится рядом с моей... Читать полностью

06.06.2025

Оценка

Оценка 5

Здравствуйте! Оформляли ипотеку в Калининграде в офисе на Нарской! Офис очень приятный, очередей нет, все очень достойно! Хочу выразить благодарность В-ву Дмитрию за его... Читать полностью

05.06.2025

Кредит

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить благодарность за обслуживание в офисе Россельхозбанке в городе Иваново по адресу г. Иваново, ул. Суворова, 44! Обратился 05.06.2025 за консультацией по... Читать полностью

05.06.2025

Договор страхования

Оценка 5

У меня прошел срок страхования ипотеки и сегодня сотрудник банка Б-до Инна А. позвонила на мобильный и вежливо уведомила о просорчки. Я должен был привезти договор страхования в... Читать полностью

04.06.2025

Большое спасибо Евгении

Оценка 5

Россельхозбанк в декабре 2024 помог мне осуществить мою мечту о собственном загородном доме. Менеджер банка Евгения сопровождала меня с момента заведения заявки до выдачи, всегда... Читать полностью

03.06.2025