Мобильный банк, не весь функционал!
Оценка
Отзыв проверен
Минусы и только минусы. Вот какие:
1 Нет возможности заказать карту в открытому счету, которая была ранее закрыта!
2 Нет возможности УДАЛИТЬ НОМЕР ТЕЛ который стоял по умолчанию СБП,
3 Нет возможности вносить редактировать профиль ,
4 Нет возможности менять тел в моб банке для ауентификации. Идти в отделение?! Ну наверное только за готовым продуктом да, но не за заведением заявок и тп.
PS уберите ограничения по заведению новой карты в тарифу действующему Социальный. Дистанционно! 2 Удалить тел из СБП! О да, до вас дозвониться это нереально. Возможно вы сократили кадры и теперь один оператор принимает звонки со всей Страны?! Господа Начальство Стыд и Позор Вам.. да да именно Вам кто создавал и курирует взаимодействие колл центров с клиентами по обработке звонков, обращений, и тп..
Администратор народного рейтинга
2020-05-03T21:42:29+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
P.S. 04.07.2020. Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
Россельхозбанк
2020-05-15T19:15:48+03:00
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства.
Подобные обращения позволяют Банку оперативно реагировать на негативные моменты, поскольку именно такая информация позволяет своевременно выявить причины, препятствующие качественному оказанию банковских услуг.
Относительно выпуска счета карты, то в настоящее время без действующей карты новую выпустить к счету через систему дистанционного банковского обслуживания ДБО нельзя. В этой части запланированы в ближайшее время доработки.
Номер телефона для аутентификации (входа в ДБО ФЛ) автоматически привязывается к СБП и не меняется дистанционно. Номер для аутентификации можно изменить в банкомате/ИПТ или офисе банка. Менять его в приложении недопустимо, т.к. это небезопасно для клиента и является возможностью для мошенников.
Все персональные данные возможно корректировать только в офисе банка с предоставлением соответствующих документов. В редактировании профиля предусмотрено только исправление обращения к клиенту при входе.
Повторно обращаем внимание, что менять номер для аутентификации, а также корректировать персональные данные дистанционно небезопасно.
Заверяем, что Банком постоянно ведутся работы, направленные на повышение качества предоставляемого сервиса, в том числе по усовершенствованию программного обеспечения.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением, АО «Россельхозбанк»
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Накопительный счет Мой счёт
19%
годовых
от 30 дн.
срок
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
до 18.5%
годовых
от 91 дн.
срок
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (в конце срока)
до 18.5%
годовых
от 91 дн.
срок
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (ежемесячно)
до 18.15%
годовых
от 91 дн.
срок
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
28.93% — 42.35%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
3.88% — 38.41%
Полная стоимость кредита
до 700 000 ₽
на срок до 5 лет
Россельхозбанк
Под залог недвижимости
19.37% — 23.77%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 10 лет
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
28.31% — 33.4%
Полная стоимость кредита
до 300 000 ₽
на срок до 3 лет
Россельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Путевая карта
до 5 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Путевая Gold
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Своя Пенсионная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Благодарность сотруднику
user-472022258128
Добрый день! Выражаю благодарность сотрудникам офиса в г. Менделеевске за отличное, доброжелательные обслуживание. Были свободные денежные средства, решила открыть вклад. Думала...
5
Россельхозбанк
Стал клиентом Россельхозбанка и очень доволен
user-577122257464
Живу в центре города Михайловска Ставропольского края, с июня месяца обслуживаюсь в Россельхозбанке, потому что в нем есть банкомат 24/7. Очень обрадовался, когда увидел офис в...
5
Россельхозбанк
Отзыв о посещении отделения РСХБ в городе Новочеркасск
user-538822222858
Сегодня, 11.07.25 в 10:00 я посетила отделение Россельхозбанка в городе Новочеркасск, находящееся по адресу пр. Платовский 92 с целью открытия накопительного счета, и хочу...
5
Россельхозбанк
Слова благодарности
user-130716802723
Являюсь клиентом банка с 2018 года. Обслуживаюсь в г. Камешково, ул. Свердлова, д.18
Офис чистый, очередей нет, сотрудники вежливые, культурные. В офисе открыт расчетный счет ИП...
5
Россельхозбанк
Получила карту
user-320822206870
09.07.2025 в 14:32 получила карту Юнион пей, очень понравилось отсутствие очередей чистота и уют в офисе банка. Понравилось обслуживание менеджера Эльза обслуживает в 3 окне. Как...
5
Россельхозбанк
Восстановление пароля
user-718110620177
Клиентом банка я являюсь с 2019 года, имеется потребительский кредит,ранее были кредитные карты и другие потребительские кредиты.
Я обратился 26.06.2025 в офис банка в Мурино для...
5
Россельхозбанк
Советую всем
user-772522205526
Сегодня, 09.07.2025, посетила офис в городе Немане на улице Советской дом 37 для оформления счета. На обслуживание попала к главному операциониста Ш-ер Е. В. Так как для меня было...
5
Россельхозбанк
Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка
Благодарность сотруднику
Оценка
Добрый день! Выражаю благодарность сотрудникам офиса в г. Менделеевске за отличное, доброжелательные обслуживание. Были свободные денежные средства, решила открыть вклад. Думала...
15.07.2025
Стал клиентом Россельхозбанка и очень доволен
Оценка
Живу в центре города Михайловска Ставропольского края, с июня месяца обслуживаюсь в Россельхозбанке, потому что в нем есть банкомат 24/7. Очень обрадовался, когда увидел офис в...
15.07.2025
Отзыв о посещении отделения РСХБ в городе Новочеркасск
Оценка
Сегодня, 11.07.25 в 10:00 я посетила отделение Россельхозбанка в городе Новочеркасск, находящееся по адресу пр. Платовский 92 с целью открытия накопительного счета, и хочу...
11.07.2025
Слова благодарности
Оценка
Являюсь клиентом банка с 2018 года. Обслуживаюсь в г. Камешково, ул. Свердлова, д.18 Офис чистый, очередей нет, сотрудники вежливые, культурные. В офисе открыт расчетный счет ИП...
09.07.2025
Получила карту
Оценка
09.07.2025 в 14:32 получила карту Юнион пей, очень понравилось отсутствие очередей чистота и уют в офисе банка. Понравилось обслуживание менеджера Эльза обслуживает в 3 окне. Как...
09.07.2025
Восстановление пароля
Оценка
Клиентом банка я являюсь с 2019 года, имеется потребительский кредит,ранее были кредитные карты и другие потребительские кредиты. Я обратился 26.06.2025 в офис банка в Мурино для...
09.07.2025
Советую всем
Оценка
Сегодня, 09.07.2025, посетила офис в городе Немане на улице Советской дом 37 для оформления счета. На обслуживание попала к главному операциониста Ш-ер Е. В. Так как для меня было...
09.07.2025