Кредитные каникулы

22.04.2020 00:30
1895
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Номер договора: 35633920.  Попытался оформить кредитные каникулы в связи с понижением дохода через заявку на сайте. В описании указано, что заявление сразу при подаче заявки можно не прикреплять, но принести его в физическом виде позже. По факту, через 4 дня приходит сообщение, что заявка не обработана из-за (!) не прикрепления заявления. Направил повторно. Приходит снова сообщение, что заявление оказывается необходимо было подписать. Вот незадача. Самоизоляция ведь. Подписал. Направил снова. Теперь уже просто игнорирование заявки на протяжение недели. Спасибо. Страна поддержки граждан.
Почта Банк
Почта Банк
2020-04-25T18:08:36+03:00
Уважаемый v*******@gmail.com! К сожалению, повторное, собственноручно подписанное заявление не поступило в работу. Мы понимаем сложность текущей ситуации, поэтому для оперативного урегулирования данного вопроса и подключения услуги по отсрочке платежей, просим Вас повторно заполнить форму заявления о предоставлении отсрочки платежей, которая размещена на сайте Банка по ссылке https://www.pochtabank.ru/cv. После заполнения всех полей с Вашими данными и подтверждения информации кодом из SMS, заявление сформируется. Чтобы как можно скорее решили Ваш вопрос, просим Вас данное заявление отправить на электронную почту Банка info@pochtabank.ru с указанием в теме письма "Для народного рейтинга banki.ru" и обязательно указать ссылку на Ваш отзыв. Дополнительно в комментариях к отзыву просим сообщить о направленной информации на почтовый ящик Банка, чтобы мы смогли проконтролировать исполнение Вашего заявления. Дополнительно просим Вас направить документы, подтверждающие потери/снижения дохода. С уважением к Вам, Анна АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,48
средняя оценка
-
решено проблем
1 578
отзыва
1 552
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Прошу возобновить мне гарантированную ставку

Оценка 5

Здравствуйте сгорела гарантийная ставка по моему кредиту в почте банке, прошу её возобновить. Являюсь вашим клиентом и всегда во время вносил платеж без просрочек уже, как два года... Читать полностью

18.05.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте!Каждый день мне звонит бот Александр с разных номеров (каждый их номер блокирую ежедневно), предлагает оформить кредит. К слову, клиентом этого банка я не являлась... Читать полностью

14.05.2025

Отзыв

Оценка 5

Один не очень порядочный знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит в Почта банке, я никогда не являлся и не являюсь клиентом почта банка, о чем неоднократно извещал... Читать полностью

05.05.2025

Гарантированная ставка по кредиту

Оценка 5

Обратилась на горячую линию, по поводу гарантированной ставки, которая сгорела в ходе ареста счета, на карте при этом деньги лежали , почему то деньги списали с кредита , а не с... Читать полностью

04.05.2025

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025

Впечатления о банке

Оценка 5

26.04 нужно было внести очередной платёж по кредиту, но случился человеческий фактор, после чего я внесла платёж утром 27.04 . Банк тут же аннулировал "гарантированную ставку" и... Читать полностью

27.04.2025

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025