Отказ выдачи денег по истечении срока вклада

29.04.2020 09:54
1812
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Срок вклада согласно договора заканчивается 02.05.2020г. 29.04.2020г. обратилась по телефону  в банк (г. Новосибирск, ул. Блюхера, д. 19) с целью сделать заявку на получение денег по вкладу на 06.05.2020г. Но в отделении банка мне ответили, что могут выдать только 07.05.2020г. При таком отношении к клиентам оставшиеся разбегутся. Я уже молчу про ГК ст. 837.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2020-04-29T16:15:42+03:00
Добрый день. Рады, что нам удалось обсудить ситуацию в рамках телефонного разговора и устранить все недопонимания. Денежные средства по каждому из вкладов будут выданы вам в установленные сроки (30.04.2020 года и 06.05.2020 года соответственно). Указанную информацию приняли в работу. Приносим свои извинения за возможные неудобства, поверьте, не имели цели вам их доставить. С Уважением, Ренессанс Кредит
s*******@yandex.ru
2020-04-29T14:51:15+03:00
Проблема была решена уже сегодня вечером. Позвонили и предложили получить вклад 6 мая.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место
3,06
средняя оценка
7%
решено проблем
499
отзыва
485
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Зачем эти сложности с кодами

Оценка 5

Со вкладом возникли проблемы. Точнее с тем, что я не совсем понял, как правильно закончить его оформление. Обычно как делается - в мобильном приложении просто тыкаешь, заводишь... Читать полностью

08.04.2025

Сэкономили мне время на подборе вклада

Оценка 5

Ренессанс очень хорошие вклады предлагает, но как мы знаем, нужно всегда очень тщательно изучать нюансы. Сам я это делать не люблю, да и времени у меня нет столько, чтобы сидеть и... Читать полностью

25.03.2025

Доначислили проценты

Оценка 4

 Я открывал вклад через мобильное приложение, положил 150 000 руб. Процент уже не помню, но был в районе 20, очень хороший. Забыл про это на месяц, потом захожу в приложение в день... Читать полностью

02.03.2025

Нормально помогли выбрать вклад

Оценка 5

Полгода назад продал гараж, а деньги по итогу так и не потратил, ну и решил всё-таки их положить на вклад, чтобы хотя бы проценты получать. Сколько я не читал, что там написано... Читать полностью

25.02.2025

Закрывал в офисе счет

Оценка 4

У меня вопрос был довольно обыкновенный - закрыть накопительный счет, которым я так-то уже давно не пользуюсь, нет смысла что он висит на мне. В приложении не разобрался как это... Читать полностью

10.02.2025

Предложили условия по вкладу не хуже

Оценка 5

В конце декабря у меня заканчивался вклад, а насколько я понял, таких условий как я оформлял в первый раз уже не было. А капитализация очень вкусная была, сами понимаете не хочется... Читать полностью

10.02.2025

Неожиданная блокировка

Оценка 5

Здравствуйте. Буду признательна, если найдете возможным оперативно решить неожиданно возникшую проблему с доступом в личный кабинет интернет-банка. Я долголетний и лояльный... Читать полностью

31.01.2025