Доволен сотрудничеством

15.06.2020 13:22
40404
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Обращался в банк за предоставлением потребительского кредита в городе Ижевск. В своё время хорошенько подпортил историю, привлекла возможность общения с консультантом. Моим консультантом была Надежда. Очень подробно и вежливо описала мою ситуацию, подобрала подходящий вариант. Тут же, ещё до оформления договора, мне было известно о всех платежах, переплаты в случае снятия наличных, был составлен график платежей. Всё очень подробно и понятно объяснили. Пару раз за срок кредитования у меня возникали трудности в оплате - банк шёл навстречу. Фиксировали дату платежа и не вызванивали каждый день. В свою очередь, я старался исполнять свои обещания вовремя. Да, в моём случае, процент был весьма большим, но я знал на что шёл, так как сам напортачил в прошлом и мне нужно было исправить кредитную историю. В целом, взаимодействием с банком очень доволен. Брал кредит на ремонт в квартире. Выплачивал в течении двух лет. Из плюсов хотел бы отметить: Высокую лояльность к клиентам, индивидуальный подход к каждому, "человеческий" способ анкетирования, персональный консультант. Из минусов: не особо удобное мобильное приложение
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-03T10:53:42+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: «индивидуальный подход к каждому» — пожалуйста, расскажите об этом более подробно. 11.07.2020 10:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Банк «Пойдём!»
Банк «Пойдём!»
2020-06-15T16:42:11+03:00
Уважаемый user7151451! Благодарим за высокую оценку! Приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллег стали поводом для положительного отзыва. Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Будем рады видеть Вас вновь в числе наших клиентов! С уважением, АО КБ "Пойдём!"

О банке

Народный рейтинг

112 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
12
отзыва
12
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты