Банк «Санкт-Петербург»

Некомпетентные сотрудники

15.06.2020 17:41
3994
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Сотрудники этого банка всегда удивляли меня своей некомпетентностью и нежеланием общаться я с клиентом, заходя в банк для оплаты ипотеки в указанные часы на месте просто никого нет. Но в этот раз произошел просто апогей, принесла исполнительный лист для взыскания с застройщика заявление приняли, сказали ждать деньги на след день. По факту согласно новому закону перечисление денег отложено, ни в банке на момент подачи мне об этом никто не сообщил  и по телефону горячей линии тоже изначально не соизволили это сделать. Дальше лучше они отправили исполнительные листы по почте, хотя мне до банка идти пять минут и они уже могли бы быть у меня на руках. Надеюсь что отправили их хотя бы по верному адресу и с отслеживанием. Не в первый раз сообщаю в сам банк о том, что сотрудники просто ничего не знают, ни на один вопрос ответить не могут, а если отвечают то каждый раз разное. Может хоть здесь прислушаются.
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2020-06-22T18:21:32+03:00
Уважаемая Anastasiialt! Благодарим Вас за оставленный отзыв! С Вами связался представитель Банка, и Вы согласовали адрес для доставки исполнительного листа. Со своей стороны мы отправили документы 17.06.2020. Мы приложим все усилия, чтобы наше сотрудничество в будущем было исключительно положительным и приятным. С уважением, Банк «Санкт-Петербург»
Anastasiialt
2020-07-08T10:14:53+03:00
Банк действительно связался и оказалось, что документы еще в банке. То есть опять была сказана не верная информация изначально.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
из 313 банка
4,42
средняя оценка
-
решено проблем
1 527
отзыва
1 504
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк «Санкт-Петербург»

Пенсионный особый
Банк «Санкт-Петербург»
до 22%
годовых
от 31 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Выгодный старт
Банк «Санкт-Петербург»
20.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Белые ночи
Банк «Санкт-Петербург»
до 17.7%
годовых
от 31 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Стратег
Банк «Санкт-Петербург»
до 17.7%
годовых
от 31 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Банка «Санкт-Петербург»

Отзыв об ипотечной сделке

Оценка 5

Добрый день! Хочется выразить огромную благодарность за профессиональную помощь в подготовке и проведении сделки сотрудникам ипотечного центра банка Санкт-Петебрург по адресу... Читать полностью

23.05.2025

Оформление ипотеки

Оценка 5

Спасибо банку, одобрили ипотеку на покупку дома, о котором давно мечтали. Сделку 21.05.25 проводили в банке, СПб, пр-кт Стачек, 47Е, сопровождение оказывала Юлия М-ва... Читать полностью

21.05.2025

Всем советую офис не Малоохтинском 64!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность за работу ипотечного отдела в офисе на Малоохтинском! Все менеджеры очень коммуникабельны, контактны. компетентны!  Особенно хочу выделить: Н... Читать полностью

21.05.2025

Ипотека в банк Санкт-Петербург

Оценка 5

Воспользовался "Семейной ипотекой" в банке "Санкт-Петербург", решил поделиться впечатлениями: выбрал этот банк, так как он не берет никаких доплат при оформлении "Семейной ипотеки... Читать полностью

30.04.2025

Отзыв

Оценка 5

Уважаемый Банк,, Санкт-Петербург,,. От всей души благодарю вас за оказанные услуги. Благодаря вам нам удалось оформить,, Ипотечный кредит в 2017г. Особенно хочу отблагодарить... Читать полностью

18.04.2025

Оформление ипотеки

Оценка 5

Спасибо Алене Б-ко и банку Санкт-Петербур, теперь у нас есть квартира! Решились на ипотеку, выбрали банк Санкт Петербург и не прогадали! Алена молодец, помогла, 10.04.2025 на... Читать полностью

10.04.2025

Качество работы сотрудника ипотечного центра

Оценка 5

Сегодня прошла сделка по ипотечному кредитованию. Все прошло четко по времени.  С моей стороны была задержка с документом, но сотрудники пошли на встречу, смогли гибко... Читать полностью

13.03.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка