Вернули деньги за возврат РЖД билета в положенный срок, спасибо за оперативность

23.06.2020 15:36
3545
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Меня зовут Андрей. Около 3 лет являюсь владельцем зарплатой карты ТКБ.  Несколько дней назад я оформил возврат РЖД билета, но уведомление о возврате средств не получил. Подождав пару часов, начал беспокоиться и принял решение позвонить на горячую линию. Долго ждать не пришлось, ответили сразу. Сотрудник банка Владимир сказал, что срок возврата денежных средств, которые были списаны с карты для покупки РЖД билета, составляет от 7-ми до 30-ти календарных дней. Посоветовал не волноваться, а дождаться заявленного срока.  Спустя 14 дней средства действительно были зачислены на карту. Мне прислали подтверждающее уведомление на телефон.  Очень благодарен Транскапиталбанку и его сотрудникам за прекрасное обслуживание, профессионализм и оперативность. После решения моей проблемы, стало еще приятнее быть их клиентом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-13T16:36:19+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описанное является изложением порядка предоставления банком продуктов и услуг.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2020-06-25T18:39:03+03:00
Уважаемый user3979632! Спасибо за высокую оценку работы сотрудников. Очень рады, что Вы выбрали именно наш банк. Мы делаем все для быстрого и качественного обслуживания клиентов. Надеемся не разочаровать и в будущем. С уважением, ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,71
средняя оценка
-
решено проблем
201
отзыв
186
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ТКБ

Сотрудники отделения в Краснокамске, Вам всем успехов и огромная БЛАГОДАРНОСТЬ!

Оценка 5

02 декабря обратился в отделение банка ТКБ по ул.Шоссейная в г.Краснокамске, с вопросом по дебетовой карте банка. В отделении находилось несколько посетителей, а до закрытия... Читать полностью

17.12.2024

Карта и накопительный счет в ТКБ

Оценка 5

Сегодня 23.09.2024 я около 12.00 посетил офис банка в Мититино, Москва инвестторг, где мне открыли счет и выдали дебетовую карту ТКБ. Меня обслуживала сотрудница Ольга, которая... Читать полностью

23.09.2024

Хороший банк с перспективами

Оценка 5

Необходимо было перевыпустить карты- обратилась в офис Митино. Удивил формат офиса - небольшое помещение, оформленное в светлых тонах, маленький опер зал, касса. Трое сотрудников и... Читать полностью

25.04.2024

Благодарность менеджеру офиса Осповат А.В.

Оценка 5

С декабря 2023 г. я обслуживаюсь в дополнительном офисе «Кунцевский» ТКБ Банк ПАО. Имею в нем ряд финансовых продуктов (депозиты, договоры страхования, накопительные счета... Читать полностью

04.12.2023

Получение дебетовой карты и открытие накопительного счета

Оценка 5

В Банк обратился по совету друга, который уже много лет сотрудничает с этим Банко и сложил о нем по своему опыту только хорошее впечатление. Открыл накопительный счёт и получил... Читать полностью

13.09.2022

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Приятные впечатления остались от посещения ДО "Кунцевский" на ул. Ярцевской в Москве 23.08.2022. Зашел в отделение незадолго до конца рабочего дня, чтобы оформиться в качестве... Читать полностью

24.08.2022

Нарушение публичной оферты по бонусной программе

Оценка 4

4 июля я обратилась к персональному менеджеру Павлу Н-ву в связи с тем, что ТКБ-Банком нарушены условия публичной оферты по бонусной программе. А именно: согласно опубликованной на... Читать полностью

13.07.2022