Дезинформация в ответе представителя банка на банки ру

25.06.2020 13:37
1826
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Вы неправильно ответили на мой вопрос и ввели в заблуждение!https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=11317740Мы посетили отделение Почта Банка, открыли аккаунт на Госуслугах, и оформили карту для получения пенсии.И теперь, из-за Вашего некомпетентного ответа, бабушке необходимо отправлять в соцподдержку (через Госуслуги???) реквизиты для получения мэровской надбавки к пенсии, т.к. Почта Банк делать этого не будет!!!Спасибо за такую вот "помощь"!!!Владимир.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-16T00:17:55+03:00
Спасибо за отзыв. В связи с пояснениями банка по ситуации, принимаем отзыв без зачёта оценки.
Почта Банк
Почта Банк
2020-06-29T17:56:47+03:00
Уважаемый g*******@gmail.com! В Банке АО "Почта Банк" Клиенты действительно могут оформить перевод пенсии не обращаясь в Пенсионный Фонд РФ. Оформить доставку пенсии на счет АО "Почта Банка" Клиент может в Клиентском центре Банка. Данная информация Вам также была предоставлена ранее. В части вопроса о зачислении иных социальных выплат ответ Вам не предоставлялся. К сожалению, возможности направлять заявления в сторонние организации для начисления надбавок в АО "Почта Банк" не предоставляется возможным. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением к Вам, Анастасия АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,47
средняя оценка
-
решено проблем
1 464
отзывов
1 435
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Хочу расторгнуть договор с Почта банком и удалить все свои персональные данные

Оценка 4

Здравствуйте Почта Банк! Я хочу полностью расторгнуть свой договор с Почта банком: 1. Закрыть все свои счета в Почта Банке. 2. Удалить свои персональные данные в Почта Банке... Читать полностью

18.06.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте всем. Почта банк в очередной раз удивляет, неприятно удивляет. На июнь преложили выбор категорий, я выбрал. По категории Кафе, оказалось, есть условие - кешбэк... Читать полностью

09.06.2025

Заблокировали счета участнику СВО

Оценка 5

Заблокировали все счета в этом банке, требуют указать все операции за месяц и принести в банк! Для них казалось бы все так просто, а вот как быть людям которые находятся на СВО... Читать полностью

04.06.2025

Безопасность

Оценка 5

С удовольствием выражаем благодарность "Почта-банку" за высокий уровень безопасности при переводе денежных средств. Сегодня моей супруге необходимо было совершить перевод денежных... Читать полностью

02.06.2025

Замечательный сотрудник

Оценка 5

В марте месяце на сайте Почты банка оформляли Пушкинскую карту,ничего не вышло,обратились к сотруднику ближайшего офиса,нас встретила сотрудник Почты банка Ирина Г-ва, очередь есть... Читать полностью

25.05.2025

Банк, врущий и меняющий втихаря условия

Оценка 5

Часто пользуюсь картой почта банк для оплаты покупок.  Никогда не было жёсткого ограничения по начислению баллов в выбранной категории. Последний раз читал правила несколько... Читать полностью

14.05.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Почта банк рекламировал повышенный кэшбэк по отдельным категориям покупок. Следуя этому,я выбрала на май 2025 года категорию Авиабилеты (кэшбэк 7 процентов). 1 мая в 01час... Читать полностью

08.05.2025