Россельхозбанк

Визит в Россельхозбанк для заявки на ипотеку Омск

27.06.2020 06:26
2121
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Оставила на сайте заявку на ипотеку. Со мной связалась менеджер Контакт-центра и записала на прием в банк на субботу 27 июня в отделение на Маяковского,16. У меня квартира на продаже стоит, подать заявку на ипотеку нужно срочно! В итоге отделение 27 июня НЕ РАБОТАЕТ!!! Менеджеры отделения не удосужились позвонить и сказать об этом, хотя приглашение на встречу на почту пришло 2 раза. На двери отделения написано., что ближайший офис для обращения, который работает в субботу, это Маркса 16/1. Еду туда, там выясняется, что ипотека по субботам не работает!!! И что ваша запись через контакт-центр на 9.00 не действительна, только живая очередь. Вот это клиенториентированность!!! Вопрос когда я могу подать документы на ипотеку, если работаю с 9 до 18.00 с понедельника по пятницу??? В итоге потерянное время
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-07-06T15:12:43+03:00
Добрый день! Благодарим за уделенное время и неравнодушное отношение к качеству обслуживания АО «Россельхозбанк». 30.06.2020 с Вами установлен телефонный контакт. В процессе разговора выявлено, что Вы желаете подать заявку на продукт «Сельская ипотека» и воспользоваться вновь открытым лимитом финансирования Министерства сельского хозяйства. Ваш супруг обратился 29.06.2020 в центральный офис Банка по адресу ул.Фрунзе, 52 с намерением подать заявку, но к сожалению, основной заемщик не подходит по основным требованиям программы (срок работы на последнем месте работы менее 6 месяцев). Договорились, что в августе 2020г. клиент вновь обратиться в центральный офис для подачи заявки на ипотеку, поскольку Банк всегда рад предложить Клиентам привлекательные и актуальные банковские продукты, которые отвечают тенденциям времени. Клиенту предоставлена консультация по продукту "Ипотека" и преимуществам сотрудничества с Банком. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся ситуация не отразится на дальнейшем сотрудничестве и отношению к Банку в целом. С уважением, АО «Россельхозбанк»
AnnaK5555
2021-08-10T14:27:32+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
из 312 банка
4,67
средняя оценка
-
решено проблем
9 044
отзывов
8 368
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Накопительный счет Мой счёт
Россельхозбанк
19%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 18.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 18.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 18.15%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 5 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя Пенсионная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Получение справки об уплаченных процентах по ипотеке

Оценка 5

Добрый день! Сенодня,14 Июля 2025 года я обратился в офис АО "Россельхозбанк"по адресу:ст.Ленинградская,пер.Базарный,д.13 за справкой об уплаченных процентах по ипотечному кредиту... Читать полностью

14.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 07.07.2025 в 10:00 обратилась в отделение по адресу: г. Новокузнецк, ул Кирова 45 А. Мне нужна была информация по страхованию ипотеке. Взяла талон электронной... Читать полностью

07.07.2025

Благодарим Дмитрия

Оценка 5

Хотим выразить благодарность управляющему офиса в г. Калач Воронежской области З-ву Дмитрию за решение нашего вопроса. Вопрос заключался в пополнении эскроу счетов, открытых в... Читать полностью

05.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить П. Аминат за ее безупречную работу , идеальный подход к людям, очень грамотный специалист, все рассказала подробно и понятно. Приехала в отделение банка по... Читать полностью

03.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы оставить отзыв офису на улице Весенняя , я уже много лет являюсь Клиентом Россельхозбанка , получаю заработную плату на вашу карту , 12 лет плачу ипотеку , и... Читать полностью

03.07.2025

Положительный отзыв отделению банка Н.Новгород, ул Чкалова, д 1.

Оценка 5

Добрый день, хотелось бы оставить положительный отзыв отделению банка находящийся по адресу Нижний Новгород, ул Чкалова, д 1. Мне понадобилось предоставить договор страхования по... Читать полностью

30.06.2025

Взвесив «ЗА» и «Против»

Оценка 5

В апреле этого года, я обратилась в офис Россельхозбанка в нашем селе Кожевниково для консультации по ипотеке. Со мной работала кредитный специалист Татьяна Л. Поскольку ранее я... Читать полностью

30.06.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка