Очень разочарован в банке

02.07.2020 20:49
1857
Оценка
2
Отзыв проверен
Я  являюсь уже несколько лет клиентом РСХБ, но когда решился подать документы на "сельскую ипотеку" был очень разочарован. Первоначально весь пакет документов был подан в апреле 2020 года, сотрудники сформировали дело и сказали "ждите!"Ждал полтора месяца, в июне решил позвонить,долго и упорно дозванивался, в итоге на мой вопрос "как обстоит дело с одобрением  ипотеки?" мне ответили, что мои документы даже не рассматривались, т.к. прекратилась программа, причем мне даже не позвонили и не сообщили об этом. Далее я предложил собрать все  документы заново и подать повторно заявку на рассмотрение сельской ипотеки, мне сказали "да,хорошо,давайте".Когда я в очередной раз собрал пакет документов и приехал в отделение РСХБ, сотрудница мне ответила что принимать документы не будет, по причине что программа закрыта.Я являюсь платежеспособным клиентом(что доказывает график моих платежей в данный банк с 2018-по сегодняшний день) но после такого отношения, не хочется иметь дел с этим банком.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-07-20T16:06:21+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв и выражаем признательность за выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. Заявку завели в апреля 2020 года, когда Вами был предоставлен полный пакет документов согласно требованиям Банка. 30.04.2020 по заявке поступил отказ. В этот же день Вам был совершен звонок Главным клиентским менеджером и озвучено решение Банка. Увеличения сроков по заведению заявки и нарушения условий рассмотрения не выявлено. Выражаем надежду на понимание. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,52
средняя оценка
6%
решено проблем
6 122
отзывов
5 223
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Ипотека в РСХБ

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом Россельхозбанка, а именно операционного офиса в Выборг, ул. Северная 8, с 2016 года, именно тогда благодаря банку я смогла купить в ипотеку квартиру... Читать полностью

15.05.2025

Погашение ипотеки

Оценка 5

Обращалась 13 мая 2025 г. В отделение на Волкова 116, при входе меня встретила администратор Ольга, выдала нужный мне талон и меня вызвали к окну. Сотрудник П-ва М. ответила на... Читать полностью

13.05.2025

Благодарность

Оценка 5

5 мая 2025 г обратился в офис на Бутырской, 5 чтобы снять обременение в виде ипотеки на квартиру в связи с погашением ипотечного кредита. Друзья посоветоветовали именно это... Читать полностью

12.05.2025

Отличное отделение!

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить слова благодарности сотрудникам офиса Россельхозбанк, в г. Новосибирске по адресу Бориса Богаткова, 201. У меня оформлена ипотека в данном Банке... Читать полностью

08.05.2025

Обслуживание в офисе

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже давно с 2018 г. 7 мая 25-го года обратилась в Россельхозбанк Г. Одинцово молодёжная Д. 48 для получения справки по ипотеке,подходит срок продления... Читать полностью

07.05.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Много лет являюсь клиентом отделения Россельхозбанк в п. Конышевка, имею ипотечный кредит, вклады и карту. Довольна обслуживанием в данном отделении, сотрудники всегда... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своими приятными впечатлениями от посещения офиса Россельхозбанк в п. Усть-Ордынский, расположенного по адресу: ул. Балтахинова, д. 22. Во-первых... Читать полностью

30.04.2025