Благодарна за прекрасный сервис и предоставление ипотеки

06.07.2020 12:04
3822
Оценка
5
Отзыв проверен
По рекомендации моей подруги решила оформить ипотеку в ТКБ. Предварительно посмотрела на сайте перечень необходимых для этого документов и пришла в банк. Получила очень качественное обслуживание и ответы на все вопросы.  Сложность возникла при внесении сотрудником моих данных в компьютер. Почти в конце сбора и внесения всех данных случился технический сбой. Специалист при мне звонил в технический отдел. После чего принес мне свои извинения и предложил оставить документы. После решения проблемы обещал заполнить и направить все данные на рассмотрение и сообщить.  На следующий день менеджер связался со мной, сказал, что все исправили, заявка подана, ответ ожидается в течение 7 дней.  Через неделю на мой счет поступили кредитные средства. Благодарна за прекрасный сервис и предоставление ипотеки.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-29T15:47:45+03:00
Оценку не засчитываем по п.3.8.2 правил Народного рейтинга.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2020-07-15T17:07:26+03:00
Уважаемая Anna1e! Благодарим за высокую оценку. Мы очень рады каждому новому клиенту. Наши сотрудники из любой ситуации стараются найти выход, который будет максимально удобен для клиента. Приятно, что Вы остались довольны работой менеджера и качеством обслуживания. С уважением, ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,71
средняя оценка
-
решено проблем
200
отзыва
185
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Банка ТКБ

О получении ипотеки нерезидентом РФ

Оценка 5

Я, как гражданин Казахстана купил квартиру в Москве у застройщика в строящемся доме,и ипотеку успешно взял в Транскапиталбанке(ТКБ).Когда есть планы переселения, логично заранее... Читать полностью

28.01.2022

Сроки изготовления справок

Оценка 5

Добрый день, очень надеюсь, что данное обращение будет прочитано представителем банка. При продаже квартиры из под ипотеки в ВТБ, где я рефинасировал кредит, изначально взятый в... Читать полностью

19.08.2021

Помощь менеджера

Оценка 5

В ТКБ оформляла ипотечный кредит. Заявку подала 24.06. в офисе на Воронцовской. Приятно была удивлена, что рассмотрели и одобрили уже через неделю. Я планировала покупать... Читать полностью

15.07.2021

Очень понравилась работа сотрудников

Оценка 5

9.06.21г. Я Оформляла ипотеку в ТКБ, многие банки мне отказали, потому что Квартира была в обременении. Круг банков был небольшой. ТКБ одобрил мою заявку. Ставка 8,7%.7.07.21г... Читать полностью

08.07.2021

Ипотечный кредит

Оценка 5

Мне 66 лет и получить ипотеку в других банках оказалось очень сложно.  Или не дают совсем или дают на срок 3 года (до моих 70 лет), но в этом случае при сумме ипотеки 5 миллионов... Читать полностью

21.06.2021

Быстро устранили системную ошибку

Оценка 5

Мой отец в другом банке выплачивал ипотечный кредит, но я ему посоветовала обратиться в ТКБ и оформить рефинансирование, так как здесь намного ниже процент. Хотя мы немного... Читать полностью

01.02.2021

Лояльность выше всяких похвал

Оценка 5

В связи с сокращениями на работе мне стало очень тяжело выплачивать ипотеку, которую я оформил в 2019 году в одном из банков Москвы. Я решил её рефинансировать, остановил свой... Читать полностью

28.01.2021