Отзыв

07.07.2020 15:13
2007
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, хочу поделиться неприятной историей и как мне помогли ее разрешить силами сотрудников офиса  Россельхозбанка в с.Намцы, Республики Саха (Якутия). У меня арестовали счёт по зарплатной карте из-за задолженности по неуплате налогов.  Когда я принесла документы об оплате суд.приставам, они обещали сообщить в банк, чтобы счёт разблокировали. Каково же было мое возмущение, когда я спустя 2 недели пришла в банк снимать свою зарплату , а счёт до сих был замороженным. Конечно, на эмоциях я начала скандалить и , честно говоря, даже не вникала, что мне пытались сказать. Просто потребовала, чтобы меня принял начальник офиса. Меня проводили к управляющему Намского офиса - Е-вой Екатерине Н.,  которая очень вежливо успокоила меня, выслушала мою историю. Оказалось, что уведомление о снятии ареста так и не приходило. Она дала поручения сотрудникам, которые объяснили что нужно делать, сняли копии с платежных документов об оплате штрафа, помогли написать заявление и на следующее утро счёт был разблокирован. Хочу поблагодарить работников банка за помощь, человечность по отношению к клиенту, а также извиниться за свои эмоции.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-30T20:17:34+03:00
Укажите, пожалуйста, номер исполнительного производства. 07.08.2020 20:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-07-10T12:09:35+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за уделенное время и положительный отклик о работе сотрудников указанного офиса. Нам очень важно мнение наших Клиента, которое основано на личном опыте сотрудничества с Банком, и приятно, что впечатление от сотрудничества благодаря стараниям и клиентоориентированности коллег из офиса в г. Намцы осталось положительным. Мы непременно передадим Ваши теплые слова благодарности коллегам. Желаем Вам успехов и финансового благополучия. Всегда рады видеть в числе Клиентов Банка. Надеемся на продолжение взаимовыгодного сотрудничества, которое и впредь будет сопровождаться такими же положительными эмоциями. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,65
средняя оценка
-
решено проблем
8 385
отзыва
7 810
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарственное письмо

Оценка 5

Обратился 23.06.2025 в Россельхозбанк в Тальменке,для получения дебетовой карты, пришла смс на телефон,что карта доставлена.  Офис находится в удобном расположении по адресу... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте.  02 июля 2025 пришла в офис россельхозбанка в п Старожилово для оформления карты. Офис расположен недалеко от моего дома , внутри светло и чисто. На входе меня... Читать полностью

02.07.2025

Дебетовая карта Своя

Оценка 5

Добрый день!Давно уже являюсь клиентом дополнительного офиса Россельхозбанка в городе Олонце, открываю вклады, пользуюсь инвестиционными продуктами.Посетил офис 20.06.2025 г. после... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность

Оценка 5

01.07.2025 в 10.30 зашёл в офис банка по вопросу востановления пин кода дебетовой карты. Специалист Наталья быстро и квалифицированно помогла мне с этой проблемой и посоветовала... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 01.07.2025 года в районе 15 часов дня я обратился в офис банка по адресу г.Костомукша, Республика Карелия, пр.Горняков, 2Г. Нужна была дебетовая карта.< При входе в... Читать полностью

01.07.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Обратилась в офис Россельхозбанка для открытия вклада. Сотрцдница Татьяна предложила мне оформить вклад на выгодных условиях через мобильное приложение. Так же оформили... Читать полностью

01.07.2025

Решили мою проблему

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлениями о новом офисе Россельхозбанка в станице Северская.Офис просторный и светлый, мне понравился. Людей было немного. Не толкаются, не толпятся... Читать полностью

30.06.2025