Гарантированная ставка

18.07.2020 00:06
2987
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго времени суток! Я являюсь заёмщиком Почта банка на протяжении четырех лет. За это время о работе отделения,обслуживании и персонале могу отозваться только положительно. Очень компетентный персонал,помощь в решении трудных ситуаций очень гибкая. За четыре года возникала ситуация просроченных платежей из за задержек по зарплате,из за чего слетала гарантированная ставка.После решения ситуации с просрочками гарантированная ставка восстановилась и за два года снова накопилась приличная сумма денег. При оплате последнего платежа сумма к оплате была указана с учётом денег на счету и возникла недоплата в размере 60 рублей,которая была погашена сразу после оповещения смс. Прошу Вас рассмотреть мою небольшую проблему и вернуть гарантированную ставку. Надеюсь на справедливое решение и хорошее отношение Банка к своим клиентам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-12T16:24:06+03:00
Спасибо за отзыв. В итоге услуга возвращена? 20.09.2020 В связи с пожеланием автора и клиентоориентированным решением банка принимаем оценку "5".
Почта Банк
Почта Банк
2020-07-27T16:36:22+03:00
Уважаемый z*******@gmail.com! Внимательно изучив ситуацию по Вашему договору, мы рады сообщить, что Банк провел корректирующие мероприятия, направленные на отмену просроченной задолженности и восстановление накопленной суммы к выплате по услуге "Гарантированная ставка". Вместе с тем в ближайшее время будут осуществлены корректирующие мероприятия, направленные на изменение данных о Вашей кредитной истории в Бюро кредитных историй. В случае, если Вы удовлетворены решением по обращению, просим рассмотреть возможность, указать в комментариях к отзыву, оставленному на портале Банки.ру, что вопрос урегулирован или изменить оценку на положительную. С уважением к Вам, Наталья АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,47
средняя оценка
-
решено проблем
1 486
отзыва
1 455
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Прошу возобновить мне гарантированную ставку

Оценка 5

Здравствуйте сгорела гарантийная ставка по моему кредиту в почте банке, прошу её возобновить. Являюсь вашим клиентом и всегда во время вносил платеж без просрочек уже, как два года... Читать полностью

18.05.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте!Каждый день мне звонит бот Александр с разных номеров (каждый их номер блокирую ежедневно), предлагает оформить кредит. К слову, клиентом этого банка я не являлась... Читать полностью

14.05.2025

Отзыв

Оценка 5

Один не очень порядочный знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит в Почта банке, я никогда не являлся и не являюсь клиентом почта банка, о чем неоднократно извещал... Читать полностью

05.05.2025

Гарантированная ставка по кредиту

Оценка 5

Обратилась на горячую линию, по поводу гарантированной ставки, которая сгорела в ходе ареста счета, на карте при этом деньги лежали , почему то деньги списали с кредита , а не с... Читать полностью

04.05.2025

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025

Впечатления о банке

Оценка 5

26.04 нужно было внести очередной платёж по кредиту, но случился человеческий фактор, после чего я внесла платёж утром 27.04 . Банк тут же аннулировал "гарантированную ставку" и... Читать полностью

27.04.2025

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025