Затягивание выплаты по наследству

20.07.2020 10:24
2163
1
Без оценки
После смерти мамы 31.12.2019 остались вклады в "ПочтаБанке" Я получил через пол года, а именно 07.07.2020г.свидетельство о праве на наследство по завещанию. Нотариус сделал запрос  в "ПочтаБанк", где была определенна сумма вклада. 08.07.2020 Я обратился в "ПочтаБанк" с документамио праве на наследство. Где мне объяснили, что для того что бы снять эту сумму, я должен стать клиентом "ПочтаБанка". Не особо желая становиться клиентом данного банка, все же пришлось. Я получил карту "ПочтаБанка" с открытием нулевого счета на мое имя. После этого все действия со стороны "ПочтаБанка"прекратились. Я трижды обращался в "ПочтаБанк", с просьбой разъяснить мне когда я получу вклад. В "ПочтаБанке" ничего вразумительно мне сказать несмогли. Документы все были в "ПочтаБанк" предъявлены, чтоделать дальше я не знаю. На мое заявление в "ПочтаБанк" никакого ответа непришло. Но пришел почему то ответ на номер моей покойной матери, где"ПочтаБанк" мне выдал вот такой ответ. Ваше заявление №2174707 принято в работу.АО  Почта Банк .17.08.2020. Далее было так: Vashe zayavlenie  № 2174707 ne ispolneno po prichine nekorrektnogo oformleniya.Dopushchena oshibka v razdele  " INFORMATsIYAO NASLEDNIKE" v pole: Dokument udostoveryayushchiy Lichnost. Prosba polnostyu ukazyvat dannye kak vpasporte. Djpushchena  oshibka prizaverenii  zayavleniya . AO Pochta Bank О каком заявлении идёт речь , тем более от покойной матери спустя пол года после смерти мне не понятно . Я сдал все документы на право наследства ,в них всё подробно указано так же работники банка сделали копию моего паспорта. Что ещё нужно , не понятно.
Почта Банк
Почта Банк
2020-07-27T17:13:47+03:00
Уважаемый Vasilisch! Идентификационные данные умершего клиента Вами не были предоставлены. Но по предоставленному Вами номеру обращения видим, что Ваш вопрос был решен положительно. Если у Вас появятся дополнительные вопросы в будущем, будем рады Вам помочь. Будем признательны, если Вы подтвердите факт решения Вашего вопроса в комментариях к отзыву. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на понимание. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,26
средняя оценка
13%
решено проблем
1 154
отзывов
1 088
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Почта Банка

Открытие вклада сотрудником офиса по промокоду

Оценка 5

Приглашаются прислал мне промокод ,для участия в акции по открытию вклада в Почта Банке ,в связи с чем ,я 31.01.2025 г в 9ч 00м.обратился в отделение банка в г... Читать полностью

30.04.2025

Хорошее обслуживание сотрудника в отделении

Оценка 5

20 февраля 2025 в 9ч 45мин. я обратился в миниофис банка, в г Минеральные Воды ул 22партсьезда 28. Обслуживала меня специалист П-ух Ульяна В. В офиса обслуживают сразу 2... Читать полностью

30.04.2025

Некорректно начислены проценты

Оценка 5

Открыт накопительный счёт "Копилка". В течение второго месяца пользования накопительным счётом совершены покупки картой Почта Банка на сумму более 30 тыс рублей (!), причём первые... Читать полностью

01.04.2025

Открытие вклада в Почта Банке

Оценка 5

28.02.25 я пришел в офис банка на Ленинградском проспекте для открытия вклада "Пенсионный" по акции "Приведи друга". По условиям акции мне нужно было оформить вклад сроком от 91... Читать полностью

25.03.2025

Быстрое решение вопроса клиента сотрудником ЧАТА

Оценка 4

По одному из моих вкладов 97802019,в Почта Банке не отобразилась ставка по вкладу ,на главной странице в МП,в связи с чем ,я 07марта 2025г в 15.00 обратился в ЧАТ с данной... Читать полностью

25.03.2025

Благодарность специалисту Почта Банка Наталье в офисе на Ленинском проспекте, 95-101 в Калининграде

Оценка 5

Выражаю огромную признательность и благодарность С-ой Наталье, специалисту офиса Почта Банка в Калининграде на Ленинском проспекте,95-101. Сегодня была в данном банке... Читать полностью

05.03.2025

Закрытие вклада

Оценка 4

Попытался закрыть свой вклад в Почта банк в мобильном приложении. Не получилось, попросили позвонить в банк. Позвонил, все продиктовал и подтвердил, что спрашивали. В итоге... Читать полностью

03.03.2025