Банк «Санкт-Петербург»

Одна и та же проблема третий раз - это слишком много

24.07.2020 11:46
5374
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Проблема такого плана уже возникала и я уже писала отзыв об этом. В прошлый раз она была решена, но я время потратила на ее решение.  В этот раз опять... Подаю заявление через интернет-банк о досрочном частичном погашении ипотеки- а оно не исполняется. В прошлый раз сослались на сбой, извинились, проблему решили. Но, она возникла вновь. Я постоянный клиент банка. Погашена досрочно ни одна уже ипотека. В данный момент имею 2 ипотечных договора. Практикую частичное досрочное гашение несколько раз за месяц. Но, не всегда все проходит гладко. 22 июля заявление подано, исполнение - 23 июля. 24 июля захожу в интернет - банк- исполнение не произошло.  Честно, надоело!! Почему я должна тратить время на разборки и звонки в банк. Мне есть чем заняться. Сервис- отвратительный. Номер договора- 0145-19-011567
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2020-07-30T22:34:03+03:00
Уважаемая mariaaks1979! С Вами связался представитель Банка, вместе вы проговорили причины произошедшего. Сотрудник также сообщил, что погашение от 23 июля было успешно учтено в системе. От лица Банка и всей нашей команды приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы сделаем все, чтобы наше сотрудничество в будущем было исключительно положительным и приятным. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"
user-35797514168
2020-07-31T12:05:56+03:00
Проблема оперативно разрешена. Очень надеюсь на то, что больше она не повторится. Радует, что проблемы, хоть и возникают, но решаются оперативно.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
из 313 банка
4,42
средняя оценка
-
решено проблем
1 527
отзыва
1 504
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк «Санкт-Петербург»

Пенсионный особый
Банк «Санкт-Петербург»
до 22%
годовых
от 31 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Выгодный старт
Банк «Санкт-Петербург»
20.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Белые ночи
Банк «Санкт-Петербург»
до 17.7%
годовых
от 31 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Стратег
Банк «Санкт-Петербург»
до 17.7%
годовых
от 31 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Банка «Санкт-Петербург»

Отзыв об ипотечной сделке

Оценка 5

Добрый день! Хочется выразить огромную благодарность за профессиональную помощь в подготовке и проведении сделки сотрудникам ипотечного центра банка Санкт-Петебрург по адресу... Читать полностью

23.05.2025

Оформление ипотеки

Оценка 5

Спасибо банку, одобрили ипотеку на покупку дома, о котором давно мечтали. Сделку 21.05.25 проводили в банке, СПб, пр-кт Стачек, 47Е, сопровождение оказывала Юлия М-ва... Читать полностью

21.05.2025

Всем советую офис не Малоохтинском 64!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность за работу ипотечного отдела в офисе на Малоохтинском! Все менеджеры очень коммуникабельны, контактны. компетентны!  Особенно хочу выделить: Н... Читать полностью

21.05.2025

Ипотека в банк Санкт-Петербург

Оценка 5

Воспользовался "Семейной ипотекой" в банке "Санкт-Петербург", решил поделиться впечатлениями: выбрал этот банк, так как он не берет никаких доплат при оформлении "Семейной ипотеки... Читать полностью

30.04.2025

Отзыв

Оценка 5

Уважаемый Банк,, Санкт-Петербург,,. От всей души благодарю вас за оказанные услуги. Благодаря вам нам удалось оформить,, Ипотечный кредит в 2017г. Особенно хочу отблагодарить... Читать полностью

18.04.2025

Оформление ипотеки

Оценка 5

Спасибо Алене Б-ко и банку Санкт-Петербур, теперь у нас есть квартира! Решились на ипотеку, выбрали банк Санкт Петербург и не прогадали! Алена молодец, помогла, 10.04.2025 на... Читать полностью

10.04.2025

Качество работы сотрудника ипотечного центра

Оценка 5

Сегодня прошла сделка по ипотечному кредитованию. Все прошло четко по времени.  С моей стороны была задержка с документом, но сотрудники пошли на встречу, смогли гибко... Читать полностью

13.03.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка