Некомпетентны сотрудники

01.08.2020 12:33
3460
Оценка
2
Отзыв проверен
У нас ипотека. Платим, как положено.  В этом году стал инвалидом 1 группы и сейчас нас не страхуют. Страховой случай открыт, деньги от страховой ещё не получили , но прошлая страховка закончилась.  Ранее мы звонили и приходили в банк, чтоб сообщить о страховом случае и может возникнуть период без страховки.  Но нам говорили, что не знают, что в таких ситуациях делать.  Последний раз разговаривали с Альбиной из страхового отдела.  Звонили на горячую линию, тоже ничего не ответили.  Нет никакой инструкции, что в такой ситуации делать и какой должен быть наш порядок действий. 30.07.2020 поступило сообщение, что мы должны застраховаться иначе поднимут ставку , а нас сейчас никто не страхует, не по нашей вине.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-08-10T17:16:29+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение, уделенное время и выражаем сочувствие по поводу сложившейся ситуации. На текущий момент вопрос решен. Вы предоставили страховку на созаемщика (супругу) на полный остаток задолженности по кредитному договору. Ожидаем из страховой компании выплаты по страховому случаю. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,52
средняя оценка
6%
решено проблем
6 122
отзывов
5 223
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Ипотека в РСХБ

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом Россельхозбанка, а именно операционного офиса в Выборг, ул. Северная 8, с 2016 года, именно тогда благодаря банку я смогла купить в ипотеку квартиру... Читать полностью

15.05.2025

Погашение ипотеки

Оценка 5

Обращалась 13 мая 2025 г. В отделение на Волкова 116, при входе меня встретила администратор Ольга, выдала нужный мне талон и меня вызвали к окну. Сотрудник П-ва М. ответила на... Читать полностью

13.05.2025

Благодарность

Оценка 5

5 мая 2025 г обратился в офис на Бутырской, 5 чтобы снять обременение в виде ипотеки на квартиру в связи с погашением ипотечного кредита. Друзья посоветоветовали именно это... Читать полностью

12.05.2025

Отличное отделение!

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить слова благодарности сотрудникам офиса Россельхозбанк, в г. Новосибирске по адресу Бориса Богаткова, 201. У меня оформлена ипотека в данном Банке... Читать полностью

08.05.2025

Обслуживание в офисе

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже давно с 2018 г. 7 мая 25-го года обратилась в Россельхозбанк Г. Одинцово молодёжная Д. 48 для получения справки по ипотеке,подходит срок продления... Читать полностью

07.05.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Много лет являюсь клиентом отделения Россельхозбанк в п. Конышевка, имею ипотечный кредит, вклады и карту. Довольна обслуживанием в данном отделении, сотрудники всегда... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своими приятными впечатлениями от посещения офиса Россельхозбанк в п. Усть-Ордынский, расположенного по адресу: ул. Балтахинова, д. 22. Во-первых... Читать полностью

30.04.2025