ПСБ

Промсвязьбанк (он же ПСБ) тянет с кредитом на восстановление бизнеса под 2%

04.08.2020 13:51
4181
4
Оценка
1
Отзыв проверен
13 июня 2020 г. подали заявку на кредит без бумаг под 2% на восстановление бизнеса. 16 июня пришло одобрение кредита. Оформили счет 30 июня, все услуги банка за осуществленные операции оплатили 8 июля. Далее началась тягомотина - ожидайте, появится "сегодня-завтра" баннер на то, чтобы взять кредит. Через день до 17 июля звонили в банк, все ответы однотипные - "да, вам одобрено, да, все должно быть, видимо техническая проблема. Будем решать, сегодня-завтра все будет, ждите". 27 июля сотрудник банка сообщил - "с подачи заявки прошло 30 дней, ждите неделю и подавайте новую заявку". 29 июля в интернет-банке наконец-то появился баннер, сразу же нажали его, но одобренная сумма уже была уменьшена примерно на 20% - минус месяц (программа рассчитана на 6 мес, месяц прошел).  Заявка баном была принято, в ней указано, что деньги поступят в течении 3 дней. С 29 июля прошло уже 5 рабочих дней, денег так и нет, в кол-центре говорят "техническая проблема, заявку приняли, сегодня-завтра ждите". Т.е. все тоже самое, что и месяцем ранее. Таким образом вывод приходит один - тянут время, чтобы не выдать денег, а перед государством отчитаться, что все в ажуре и "помогли бизнесу". Из-за "технических проблем" банка страдаем.
ПСБ
ПСБ
2020-08-07T13:40:18+03:00
Уважаемый HGem! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы сожалеем о том, что у вас сложилось отрицательное мнение о работе банка. Для нас важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное обслуживание. К сожалению, в настоящее время в некоторых случаях может быть увеличен срок зачисления денежных средств на счета клиентов по одобренным кредитам. Это обусловлено значительным количеством поступающих от клиентов кредитных заявок. При этом, данная ситуация находится на особом контроле, Банком принимаются необходимые меры. Просьба с пониманием отнестись к сложившейся ситуации. По результатам проведенной банком проверки установлено, что 16.07.2020 Вашей организации (далее - "Клиент") было загружено предложение в систему дистанционного банковского обслуживания (далее - "Интернет-Банк"). Необходимо отметить, что для получения кредита Клиенту следовало акцептовать (активировать) самостоятельно предложение Банка в интерфейсе Интернет-Банка. В связи с тем, что предложение не было активировано, 20.07.2020 оно было отозвано Банком. 28.07.2020 Клиент повторно подал заявку на кредит. 05.08.2020 Вашей организации была осуществлена выдача кредита "Без бумаг 2.0" в рамках Постановления № 696. Дополнительно сообщаем, что по результатам проведенной проверки нарушений со стороны работников банка не выявлено. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

22 место
из 313 банка
2,36
средняя оценка
5%
решено проблем
2 400
отзыва
2 167
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ПСБ

Народный вклад
ПСБ
30%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Сильная ставка
ПСБ
до 20.5%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Стабильный доход
ПСБ
до 20%
годовых
от 181 дн.
срок

ПСБ

Накопительный счет Про запас
ПСБ
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

ПСБ

Твой кешбэк
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Карта болельщика ПФК ЦСКА
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действий
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действий
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ПСБ

Кредитование бизнеса

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность Петровой Ангелине и всем сотрудникам, принявшим участие в решении наших проблем! 01.10.2024 руководителю поступил звонок от персонального менеджера... Читать полностью

04.10.2024

Хочу поблагодарить сотрудника ПСБ

Оценка 5

В октябре 2023 г организация ООО Ф*** обращались в ПСБ за кредитом, были свои сложности в выдаче кредита в которых наш менеджер П-ва Ангелина оперативно разобралась и мы получили... Читать полностью

05.07.2024

Открытие кредитной линии

Оценка 5

Имеем большой опыт по получению и использованию различных кредитных линий, и на момент поступления предложения о получении кредита в Промсвязьбанке уже пользовались кредитами... Читать полностью

30.01.2024

Спасибо за кредитную линию и теплое общение

Оценка 5

Выражаю от имени организации огромную благодарность коллективу Банка ПСБ в г.Чебоксары ул. Композиторов Воробьевых, 5. за кредитную линию, она имеет 6 месячную расрочку по... Читать полностью

30.11.2023

Получил кредит контрактный

Оценка 5

26.09.2023 обратился к своему персональному менеджеру П-ой Ангелине А. по вопросу получения кредита на организацию ООО "Ф-ИТ". Сразу подать заявку не смог, так как была смена... Читать полностью

31.10.2023

Отзыв о работе отделения Промсвязьбанк (Подольск, Комсомольская ул., 59)

Оценка 5

Хочу поблагодарить коллектив отделения Промсвязьбанка в г. Подольск, Комсомольская, 59. Оперативность в решении проблем, при чем даже в нерабочее время. Много в каких банках... Читать полностью

09.08.2023

Пожалуй лучший банк в России

Оценка 5

Обслуживаемся в Промсвязьбанке с 2010 года в офисе расположенном по адресу г. Реутов, пр-т Юбилейный, 2, к. 1. Условия работы и тарифы одни из самых лучших. Промсвязьбанк дорожит... Читать полностью

21.06.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка