Кредит без бумаг

Уважаемый dnebo! Благодарим Вас за оставленный отзыв и в ответ хотим пояснить следующее. Банк индивидуально подходит к рассмотрению кредитных заявок заемщиков, а также использует различные методы оценки и анализа. На окончательное решение о предоставлении/отказе в предоставлении кредита влияют различные факторы. На официальном сайте банка для клиентов размещены условия предоставления кредитных продуктов, а также основные требования, предъявляемые к потенциальным заемщикам. Решение о предоставлении кредита принимается банком после комплексной проверки заявки на получение кредита на основе предоставленных клиентом сведений. По результатам проведенной проверки установлено, что 12.06.2020 клиентами в банк были направлены заявки на предоставление кредита "Без бумаг 2.0" в рамках Постановления № 696, по итогам рассмотрения которых было принято положительное решение. 26.06.2020 клиентам были открыты расчетные счета. Поскольку по счетам клиентов имелась очередь неисполненных в срок распоряжений (картотека), банк не имел возможности осуществить клиентам выдачу кредитов. В соответствии с п.п. 3.1.2 Правил предоставления кредитов ПАО "Промсвязьбанк" по программе кредитования "Без бумаг 2.0" одним из условий предоставления кредита является отсутствие ареста, приостановления операций по счетам заемщика, открытых у кредитора, а также неисполненных платежных поручений, расчетных документов и картотеки счетов. Отметим, что денежные средства для оплаты картотеки были внесены клиентами 16.07.2020. 12.07.2020 и 13.07.2020 после пересмотра заявок, в связи с окончанием срока действия кредитных предложений, банком были сформированы новые решения по кредиту "Без Бумаг 2.0" и направлены клиентам по системе дистанционного банковского обслуживания, которые клиентам следовало акцептовать самостоятельно и направить дистанционно в банк необходимые документы. Ввиду того, что клиенты своевременно не активировали предложения банка о кредитовании, предложения были отозваны банком в связи с окончанием срока их действия (срок действия решений до 10.08.2020 и 11.08.2020). Относительно удержанных комиссии поясняем. При заключении договора с банком клиент, подтверждает, что ознакомлен и согласен с действующими тарифами банка. Хотим отметить, что тарифы являются публичной информацией. Вся необходимая информация о тарифах доводится до сведения клиентов в порядке, предусмотренном договором банковского счета (в том числе путем размещения на сайте банка и в обслуживающих офисах). В соответствии с заявлениями о предоставлении комплексного банковского обслуживания и (или) открытии банковского счета юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и лицам, занимающимся частной практикой, в ПАО «Промсвязьбанк» (заявления) клиенты обозначили свое согласие на получение услуг "Кодовое слово" и "СМС информирование" с ежемесячной периодичностью оплаты комиссии 150 рублей и 199 рублей соответственно. Также, в соответствии с заявлениями банком оказана услуга свидетельствование подлинности подписей в карточке с образцами подписей и оттиска печати клиента, за оказание которой банком взимается комиссия в размере 500,00 рублей. На основании изложенного, указанные комиссии были удержаны банком правомерно, в соответствии с действующими тарифами. Обращаем внимание, что комиссия за ведение счета с клиентов не удерживалась. Приносим извинения за возможно доставленные неудобства и увеличение сроков рассмотрения Вашего отзыва. Рассчитываем на понимание. С уважением, Промсвязьбанк.