Дистанционно и очень быстро решила вопрос в Ренессанс Кредит

05.08.2020 16:14
3581
Оценка
5
Отзыв проверен
Использую мобильное приложение. Пришло время поменять документы и я не смогла воспользоваться приложением на погашение кредита. Обратилась через личный кабинет. Оставила заявку. Заявка была рассмотрена очень быстро. Очень вежливая девушка позвонила и сообщила о положительном рассмотрении моего запроса. Я довольна. Банк рекомендую. Обслуживание качественное и очень доброжелательное. Дистанционно решаются вопросы. Для нас в момент ковида это очень важно. Спасибо большое. Я ваш клиент!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-29T17:11:11+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 06.09.2020 17:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2020-08-05T17:56:31+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями от проделанной работы в рамках сложившейся ситуации. Мы искренне рады, что ваша проблема была решена. Искренне надеемся, что ещё не раз порадуем вас положительными эмоциями в период нашего сотрудничества. Слова благодарности обязательно передадим сотруднику и его непосредственному руководителю. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

32 место
3,21
средняя оценка
-
решено проблем
649
отзыва
631
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Закрыли досрочно

Оценка 5

Планировали ипотеку брать на меня, а из-за того что кредит был не закрыт в Ренессансе, сделка могла сорваться. Деньги были, мы их внесли с супругой 12 мая на кредитный счет и... Читать полностью

19.06.2025

Простили просрочку

Оценка 5

А у меня максимально нелепая история случилась - перепутал даты по кредитке и решил, что 27 апреля, день до которого надо заплатить - это понедельник, а на деле это было... Читать полностью

16.06.2025

Накосячил

Оценка 5

Очень благодарен за человечность людей, кто работает в поддержке Реннесанс Банка. Подавал заявку на досрочное погашение кредита, мне ее одобрили... Вношу сумму, думаю что все... Читать полностью

15.06.2025

Спасибо, что вошли в наше положение

Оценка 5

 Брали кредит в Ренессансе на ремонт в кухне. На тот момент дочка училась на бюджете, но через год не очень хорошо сдала сессию, в связи с чем пришлось переводиться на коммерческую... Читать полностью

30.05.2025

Помогли с возвратом средств

Оценка 5

 Все-таки всегда имеет смысл заранее закидывать деньги на кредитный счет. Меня это спасло от возникновения просрочки, когда я ошиблась при переводе. Причем ошибку поняла прям сразу... Читать полностью

30.05.2025

Снизили мне ЕП, смог начать ремонт)

Оценка 5

 Планировал делать капитальный ремонт на даче, сейчас как раз сезон. Часть суммы у меня была, я ее уже в стройматериалы собирался вкинуть, а часть на работяг думал кредитными... Читать полностью

25.05.2025

Ответственные

Оценка 5

 Я в далеких десятых годах брал в ренессансе кредит, чтобы доложить немного денег к тем, что родители подарили, и купить новую Ладу Калину. А сейчас понадобился этот документ, так... Читать полностью

18.05.2025