Сотрудничаю с банком ТКБ уже пять лет. В январе 2020г. оформила здесь кредит. Сотрудники банка работают на высоком уровне, осталась очень довольна – сотрудники компетентны в своей работе, подсказывали как можно оформить все быстрее.

03.08. хотела снять деньги в банкомате отделения на ул. Воронцовская. Деньги сняла, а вот забрать карту не получилось – банкомат ее «съел». Обратилась к сотруднику отделения Алексею с просьбой помочь. Отвлекшись от своей работы, он помог составить заявку на возврат карточки.

Сказал, что вопрос рассмотрят на протяжении недели. Но через несколько дней позвонили из банка, сказали, что могу прийти за картой. Все решилось даже быстрее, чем я ожидала. В других банках приходится ждать по неделе, сидеть в очереди. Надеюсь, что в будущем сотрудники ТКБ будут работать также хорошо.