Россельхозбанк

Обман в движении денежных средств по счетам (чистка истории)

15.08.2020 11:40
3202
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Россельхоз банк обманывает клиентов ! 14 августа я пополнил с карты другого банка , свою карту на сумму 5000р  С карты источника списалась сумма в размере 5050р , хотя карта источник и не берет комиссию. На мой счет, к удивлению, в Россельхозбанке зачислилось 5050р. Что по себе очень и очень странно. Прошу учесть, что к тому времени на моей дебетовой карте отсутствовали денежные средства - был ноль. Переведя эту сумму (5050) на свой вклад и утром 15 числа я обнаружил, что дебетовый счет карты в минусе на эти 50р. На горячей линии ничего не добился, поддержка выдавала мне информацию ту, которую я видел в ИБ и без них. Говорит, совершите променад в офис. Начав проверять остальные движения в выписках, обнаружил, что в истории отражается сумма только 5т.рублей, ни какие 50р не видны. Но простите , каким образом я перевел на вклад сумму 5050р с дебетовой карты? Дальше еще интереснее . Я веду учет всех движений по моим счетам в разных банках в  своей программе учета.  И тут выясняется интересная ситуация. 31.07 в моей учетной программе имеется запись о начисленных процентах за июль месяц в размере 173р, а в выписке от 15.08 эта сумма чудесным образом уменьшилась до 107.32. Как вы это объясните, Россельхозбанк?
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-09-11T12:11:09+03:00
Добрый день! Благодарим за уделенное время и выражаем признательность за выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. На основании Вашего обращения зарегистрирована заявка в ответственное подразделение SD5612925. К сожалению, нам необходимо дополнительное время для решения возникшей ситуации, но уверяем Вас, что мы прикладываем все усилия для скорейшего решения Вашего вопроса. По результатам Вы обязательно будете уведомлены. Приносим извинения за доставленные неудобства. Признательны за проявленное терпение. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
из 313 банка
4,54
средняя оценка
6%
решено проблем
6 394
отзывов
5 633
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 20.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 20.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 20.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 20.15%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 5 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Пенсионная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Отзыв

Оценка 5

20.05.2025 обратилась в офис по адресу ул.Садовая д.40, за получением именной карты. Этот офис мне удобен территориально, а благодаря замечательным сотрудникам, которые каждый раз... Читать полностью

22.05.2025

Благодарность за обслуживание Кумены

Оценка 5

По специфике своей работы приходится часто пересекаться с Россельхозбанком,с 2022 года являюсь его клиентом и так как в кассе офиса всегда есть возможность разменять деньги,так как... Читать полностью

22.05.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Обратилась в офис 22.05.2025 Россельхозбанка в г. Вытегра.Улица 25 октября д. 3. Желая открыть карту и получать заработную плату на карту Россельхозбанка. Девушка Юлия Л-ва... Читать полностью

22.05.2025

Благодарность офису на ул. Советской

Оценка 5

Офис расположен по адресу г. Борисоглебск ул. Советская, 32. Дата посещения - 19.05.2025 г. Оформлял дебетовую карту, все быстро сделали и выдали. Менеджер рассказал про бонустную... Читать полностью

21.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Обращалась 13.05.2025г. В отделение по адресу г. Орёл, ул. Октябрьская, д. 27 ТЦ « Водолей» для открытия банковской карты. На обслуживание попала сразу, что очень понравилось... Читать полностью

21.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. Меня зовут Ирина Валерьевна, клиентом банка являюсь недавно. Предприятие на котором я работаю участвует, как зарплатный проект. На протяжении трёх месяцев... Читать полностью

21.05.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйте.  Сегодня 21 мая 2025 обратилась в офис россельхозбанка в г Рязань на ул. Гагарина для получения карты. Офис удобно расположен , поэтому пришла именно сюда. Так же... Читать полностью

21.05.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка