Очередное разочарование

17.08.2020 13:06
2731
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
По кредиту 28656216 28.07.2020 через мобильное приложение было оформлено полное досрочное погашение. Сумма в полном объеме была внесена на счет, с которого ежемесячно списывалась сумма ежемесячного платежа.  После оформления в мобильном банке видна была сумма и дата полного закрытия кредита 16.08.2020. НО кредит закрылся!!!! Оператор на горячей линии говорит о том, что сумма должна была находится на самом кредитном договоре (WTF????). Плюс, оказывается, из-за того, что подключены "кредитные каникулы"  программа не видит ПДГ!!!!! ЧТО ЗА БРЕД И СКОЛЬКО МНЕ ЕЩЕ ТЕРПЕТЬ БЕСПРЕДЕЛ ЭТОГО БАНКА!!! Деньги на счет положила, заявление подала, что еще нужно от меня?????
Почта Банк
Почта Банк
2020-08-25T13:59:42+03:00
Уважаемая Анастасия1992222! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о Банке. По Вашему обращению мы приняли положительное решение, направленное на закрытие кредита датой 16.08.2020 г. В настоящее время договор с стадии "Погашен". Приносим искренние извинения за возможные неудобства. В случае, если Ваш вопрос решен, напишите мне об этом. Заранее благодарю Вас. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".
Анастасия1992222
2020-08-25T16:06:21+03:00
Спасибо!!!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,47
средняя оценка
-
решено проблем
1 493
отзывов
1 472
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Прошу возобновить мне гарантированную ставку

Оценка 5

Здравствуйте сгорела гарантийная ставка по моему кредиту в почте банке, прошу её возобновить. Являюсь вашим клиентом и всегда во время вносил платеж без просрочек уже, как два года... Читать полностью

18.05.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте!Каждый день мне звонит бот Александр с разных номеров (каждый их номер блокирую ежедневно), предлагает оформить кредит. К слову, клиентом этого банка я не являлась... Читать полностью

14.05.2025

Отзыв

Оценка 5

Один не очень порядочный знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит в Почта банке, я никогда не являлся и не являюсь клиентом почта банка, о чем неоднократно извещал... Читать полностью

05.05.2025

Гарантированная ставка по кредиту

Оценка 5

Обратилась на горячую линию, по поводу гарантированной ставки, которая сгорела в ходе ареста счета, на карте при этом деньги лежали , почему то деньги списали с кредита , а не с... Читать полностью

04.05.2025

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025

Впечатления о банке

Оценка 5

26.04 нужно было внести очередной платёж по кредиту, но случился человеческий фактор, после чего я внесла платёж утром 27.04 . Банк тут же аннулировал "гарантированную ставку" и... Читать полностью

27.04.2025

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025