Некорректные действия со стороны сотрудника

Ранее не обслуживалась в этом банке.  25.08.20 обратилась на горячую линию по поводу подачи заявки на кредитование для юр. лица, задали несколько вопросов и сказали ждать звонка от менеджера банка. Позже со мной связался менеджер банка А-ов Азат. Менеджер выяснил у меня все данные по организации, сказал, что нужно пойти в банк и открыть счет, сделать личный кабинет (якобы без этого мы не сможем подать заявку) и тогда будем подавать заявку. 26.08.20 я поехала в отделение ПСБ, открыла расчетный счет, позвонила менеджеру для дальнейшей работы. Менеджер запросил учредительную и финансовую (бух. отчетность, выписку со счета) документацию. Отмечу, что это заняло время как мое так и моих сотрудников. Я отправила всю документацию менеджеру, он подал заявку на кредит и сказал ждать ответа от банка. Через какое то время мне позвонили и сообщили об отказе, так как в ПСБ не рассматривают заявки на кредитование, если организации МЕНЬШЕ 2х ЛЕТ. [u]Отмечу, что ни в отделении банка при открытии счета, ни на горячей линии, ни менеджер который со мной работал не предупредили о таких условиях банка (по тел. меня спрашивали как долго функционирует организация и в учредительных документах это тоже отражено)[/u]. Я сразу же связалась с менеджером, объяснила ситуацию, он мне сказал, что это какое то недоразумение и позже он свяжется со мной, как выяснит подробности.  Не дождавшись звонка, я решила звонить сама, но на звонок мне никто не ответил ни 27.08.2020 ни 28.08.2020. [b]Итог: [/b]я потратила 5 дней своего времени на звонки, поездки в отделение для открытия, потом закрытия счета, на подготовку необходимой документации и нервов. А могло бы быть все гораздо проще, если сотрудники ПСБ были компетентны и прежде чем, навязывать какие то продукты банка, сообщали о том на каких условиях возможно воспользоваться теми или иными услугами банка.  И только 01.08.20 после того, как я оставила негативный отзыв на сайте ПСБ, со мной связался представитель ПСБ и принес извинения. Но звонка с извинениями от менеджера Азата я так и не дождалась. [b]Впечатления от ПСБ крайне негативные, не рекомендую даже связываться и терять свое время.[/b]