Наглость

01.10.2020 12:14
2873
2
Оценка
1
Отзыв проверен
На мой номер телефона стали наванивать с этого банка по чужому долгу, сказал не знаю того человека, все равно названивают каждый день в 8 утра, за неделю уже три звонка, звонят наглые хамки и естественно идут далеко, говорят будем звонить, что то говорят о моем воспитании.... на свое посмотрите звонить и требовать не пойми кого найти. Вступал в переписку через электронную почту, ответа нет, звонки продолжаются. На вопрос предоставить мне документы о согласии на звонки мне и взаимодействие отмалчиваются. По хорошему прекращать звонки не хотят. Требую немедленно прекратить звонки на мой номер, при поступлении еще одного звонка он будет записан и вместе с детализацией отправлен в ФССП, так же заявление в роскомнадзор о том что банк обрабатывает персональные данные без согласия субъекта, ну и для кучи в ЦБ РФ. Не хотели по хорошему, давайте так.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-20T16:08:56+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, запись хамского звонка на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 28.10.2020 16:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Почта Банк
Почта Банк
2020-10-03T17:10:31+03:00
Уважаемый 9*******@gmail.com! Ваш номер телефона +79*****02 был указан в карточке Клиента Банка, как дополнительный номер телефона для связи с ним. В соответствии с условиями договора: Банк вправе передавать Клиенту сведения об исполнении/ненадлежащем исполнении Клиентом своих обязательств по договору и иной информации, связанной с договором, посредством телефонной коммуникации, по телефонным номерам, указанным Клиентом для связи с ним. Звонки на Ваш номер осуществлялись с целью передачи информации Клиенту о необходимости выйти на связь с Банком. В прослушанных аудиозаписях хамства со стороны сотрудников не выявлено. В настоящее время Ваш номер телефона +79*****02 удален из карточки Клиента Банка. Приносим извинения за доставленные неудобства. В случае, если Вы удовлетворены решением по обращению, просим рассмотреть возможность указать в комментариях к отзыву, что вопрос урегулирован или изменить оценку на положительную. С уважением к Вам, Анна АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,47
средняя оценка
-
решено проблем
1 462
отзывов
1 435
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте!Каждый день мне звонит бот Александр с разных номеров (каждый их номер блокирую ежедневно), предлагает оформить кредит. К слову, клиентом этого банка я не являлась... Читать полностью

14.05.2025

Отзыв

Оценка 5

Один не очень порядочный знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит в Почта банке, я никогда не являлся и не являюсь клиентом почта банка, о чем неоднократно извещал... Читать полностью

05.05.2025

Гарантированная ставка по кредиту

Оценка 5

Обратилась на горячую линию, по поводу гарантированной ставки, которая сгорела в ходе ареста счета, на карте при этом деньги лежали , почему то деньги списали с кредита , а не с... Читать полностью

04.05.2025

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025

Впечатления о банке

Оценка 5

26.04 нужно было внести очередной платёж по кредиту, но случился человеческий фактор, после чего я внесла платёж утром 27.04 . Банк тут же аннулировал "гарантированную ставку" и... Читать полностью

27.04.2025

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025