Действительно сельхоз

04.10.2020 22:04
3496
Оценка
1
Отзыв проверен
18 сентября обратилась в данное отделение для закрытия кредита, сотрудник рассчитала всю сумму, я подписала заявление ( наверное надо было прихватить для себя копию, о чем сейчас жалею), внесла необходимую сумму и покинула отделение , довольная тем что закрыла кредит. Через 2 дня я позвонила по вашей прекрасной горячей линии С УТОЧНЕНИЕМ - ЗАКРЫТ МОЙ КРЕДИТ, ВСЕ ЛИ В ПОРЯДКЕ - меня заверили что ДА, кредитный договор закрыт!! Но не тут  то оказывается было, рано радоваться((, по сей день поступают звонки о необходимости внесения суммы просрочки , одно и тоже , и не один раз я  повторяю сотрудникам службы взыскания о внесении всей необходимой суммы и закрытии кредита , товарииищиииии, вы в одной организации работаете или нет??? Служба Взыскания гласит о том что не видят поступлений , что идёт просрочка , вы в каком веке работаете ??? Горячая линия тоже ничего не видит, спускаю вниз маразм того что закрытие счета происходит только в том отделении где открывали карту - это что вообще ??? Первобытный строй??? Прошу разобраться в моей ситуации !!! И не терять лицо банка перед другими своим заемщиками
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-22T12:18:35+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-10-22T17:29:10+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за уделенное время и неравнодушное отношение к качеству предоставляемого сервиса. Ваш кредит закрыт 18.09.2020. Звонки более поступать не будут. Вам осуществлен звонок руководителем Филиала, в ходе которого Вы подтвердили, что в последнее время звонки более не поступают. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Будем признательны за обратную связь об урегулировании ситуации и оценке работы по обращению в комментариях к данному отзыву. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,52
средняя оценка
6%
решено проблем
6 122
отзывов
5 223
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Россельхозбанка

Потребительский кредит

Оценка 5

13 мая 2025 я обратился в ДО р.п.земетчино, ул.Ленина.д.139. доп.офис легко найти.он находиться в центре поселка, небольшой но уютный офис. Меня встретила менеджер Ирина,я ей... Читать полностью

14.05.2025

Кредит можно легко и просто получить в Россельхозбанке

Оценка 5

Возникла необходимость быстро получить потребительский кредит, так как планируется сделка по покупке комнаты, и не хватает определенной суммы денег. Так как я давно являюсь... Читать полностью

14.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение банка 14.05. 2025 для настройки мобильного банка, встретили сотрудники у двери помогли выбить талон и проводили к специалисту для дальнейшей работы, работала... Читать полностью

14.05.2025

С благодарностью к специалистам

Оценка 5

Более 2х лет клиент в офисе г. Верхнеуральска. Оформляла и кредитную карту и кредит на ремонт и благоустройство МСХ. Также с удовольствием пользуюсь дебетовой картой и приложением... Читать полностью

13.05.2025

Оплата кредита

Оценка 5

07.05.2025 г. Обратился в офис Россельхоз банка который находится по адресу г. Горняк ул. Миронова 126, так как в банкомат была очередь обратился к сотрудникам с просьбой помочь... Читать полностью

07.05.2025

Оформление кредита

Оценка 5

06 мая 2025 года в личном кабинете банка я подала заявку на потребительский кредит,вскоре мне поступил звонок от сотрудника офиса в городе Кирово-Чепецк с приглашением подъехать в... Читать полностью

07.05.2025

Благодарность офису на ул. Коммунальная

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 30 апреля 2025 года, я по рекомендации знакомых, посетил Россельхозбанк в городе Ершове. Мне нужна была информация по потребительскому кредиту, какие есть... Читать полностью

30.04.2025