Россельхоз банк списал с дебетовой карты 1877 рублей и увёл карту в минус

15.10.2020 20:51
4037
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Сегодня ночью после регламентных работ на моей дебетовой карте образовалась задолженность (счёт карты ушёл в минус) на сумму -1877,3 рубля. Ранее точно на эту сумму мне был произведён возврат средств за не успешно прошедшую операцию, но после регламентных работ из за какой то ошибки банк почему то решил забрать эти деньги себе. Разберитесь в этом вопросе, устраните вашу ошибку и верните деньги мне на карту. По отзывам знаю, что данный сбой имел массовый характер, но заметят его не все, так как если была крупная сумма на счёте, то пропажу можно и не обнаружить.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-10-16T10:16:40+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение и выбор АО "Россельхозбанк" в качестве финансового партнера. Информация, изложенная в обращении, в части корректности предоставленной консультации в контакт-центре, направлена в профильное подразделение для проведения проверки. О результатах проверки уведомим Вас в комментариях к отзыву. Рады, что вопрос решен. Признательны за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
DELETED
2020-10-15T22:25:48+03:00
Деньги вернули мне на карту 15.10.2020 в 22:29 по мск.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,54
средняя оценка
6%
решено проблем
6 394
отзывов
5 633
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Отзыв

Оценка 5

20.05.2025 обратилась в офис по адресу ул.Садовая д.40, за получением именной карты. Этот офис мне удобен территориально, а благодаря замечательным сотрудникам, которые каждый раз... Читать полностью

22.05.2025

Благодарность за обслуживание Кумены

Оценка 5

По специфике своей работы приходится часто пересекаться с Россельхозбанком,с 2022 года являюсь его клиентом и так как в кассе офиса всегда есть возможность разменять деньги,так как... Читать полностью

22.05.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Обратилась в офис 22.05.2025 Россельхозбанка в г. Вытегра.Улица 25 октября д. 3. Желая открыть карту и получать заработную плату на карту Россельхозбанка. Девушка Юлия Л-ва... Читать полностью

22.05.2025

Благодарность офису на ул. Советской

Оценка 5

Офис расположен по адресу г. Борисоглебск ул. Советская, 32. Дата посещения - 19.05.2025 г. Оформлял дебетовую карту, все быстро сделали и выдали. Менеджер рассказал про бонустную... Читать полностью

21.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Обращалась 13.05.2025г. В отделение по адресу г. Орёл, ул. Октябрьская, д. 27 ТЦ « Водолей» для открытия банковской карты. На обслуживание попала сразу, что очень понравилось... Читать полностью

21.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. Меня зовут Ирина Валерьевна, клиентом банка являюсь недавно. Предприятие на котором я работаю участвует, как зарплатный проект. На протяжении трёх месяцев... Читать полностью

21.05.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйте.  Сегодня 21 мая 2025 обратилась в офис россельхозбанка в г Рязань на ул. Гагарина для получения карты. Офис удобно расположен , поэтому пришла именно сюда. Так же... Читать полностью

21.05.2025