Банк обрадовался неправомерному действию приставов

18.10.2020 11:48
3130
1
Без оценки
Услугами Почта Банка (Лето Банка) по потребительским кредитам пользовалась с 2013 года. Ни разу не задержала и не просрочила платежт. В конце сентября на мои кредитные счета (с внесенными средствами для погашения кредита) был наложен арест судебными приставами из другого города.Я сразу же обратилась в офис банка с письменным заявлением о том,что произошла ошибка и просьбой не применять ко мне штрафные санкции. Банк ответил согласием.Мне удалось за 20 дней отменить арест и вернуть средства из казначейства на свои счета и оплатить кредиты. Все действия я подтвердила юридическими документами и представила их в офис банка для сканирования и отправку в Москву (Спасибо сотруднице банка Яне!). За это время Почта Банк пересмотрел свое отношение ко мне,как к постоянному клиенту и с радость передал меня коллекторам(при закрытых ИП и отсутствии долгов) и сообщил мне,что не может выполнить мою просьбу об отмене штрафов за просрочку и ухудшение кредитной истории в БКИ. Теперь мне остается обратиться с жалобой в ЦБ. Не рекомендую Почта Банк,т.к.,он не поддерживает добросовестных и постоянных клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-04T09:07:23+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки, так как вопросы исполнительного производства находятся вне компетенции Народного рейтинга.
Почта Банк
Почта Банк
2020-10-28T18:28:26+03:00
Уважаемый L*******@rambler.ru! Ранее в Банк поступило Постановление об обращении взыскания на денежные средства № 1***87/20/2***3-ИП на сумму ** **6,23 руб. и № 1***01/20/2***3-ИП на сумму **1,28 руб. Статьей 6 Федерального закона от 02.10.2007 №229-ФЗ "Об исполнительном производстве" установлено, что законные требования судебного пристава-исполнителя обязательны для всех граждан и организаций и подлежат неукоснительному выполнению на всей территории Российской Федерации. Невыполнение законных требований судебного пристава-исполнителя, а также воспрепятствование осуществлению судебным приставом-исполнителем функций по исполнению судебных актов, актов других органов и должностных лиц влекут ответственность, предусмотренную законодательством РФ. В соответствии с договором информируем Вас, что все платежи по кредиту должны быть осуществлены полностью, без каких-либо зачетов и выставления встречных требований таким образом, чтобы Банк получил причитающиеся ему суммы в полном объеме, без вычета из них впоследствии каких-либо налогов, пошлин, комиссий или иных удержаний. Возобновление списание денежных средств в счет погашения задолженности по кредитному Договору будет осуществлено после погашения задолженности по исполнительному производству. При внесении на счет суммы, превышающей размер взыскания по Постановлению, остаток будет списан Банком в счет погашения Вашей задолженности по кредиту. Так как платеж от 05.10.2020 г. по Договору № 5*****67 не был оплачен должным образом, по Договору была образована просроченная задолженность. Так как платеж от 26.09.2020 г. по Договору № 3*****63 не был оплачен должным образом, по Договору была образована просроченная задолженность, в связи с чем также начислена комиссия за услугу "Кредитное информирование" в размере *00,00 руб. за пропуск платежа. В соответствии с ч. 10 ст. 70 Закона № 229-ФЗ, Банк или иная кредитная организация заканчивает исполнение исполнительного документа: 1) после перечисления денежных средств в полном объеме; 2) по заявлению взыскателя; 3) по постановлению судебного пристава-исполнителя о прекращении (об окончании, отмене) исполнения. 14.10.2020 г. взыскание по исполнительному производству №1***87/20/2***3-ИП было прекращено, так как в Банк поступил документ, отменяющий взыскание. А также 15.10.2020 г. взыскание по исполнительному производству №1***01/20/2***3-ИП было прекращено, так как в Банк поступил документ, отменяющий взыскание. На основании поступивших в Банк постановлений об отмене постановления об обращении взыскании ограничения с Ваших счетов, открытых в АО "Почта Банк", были сняты. В поступивших документах от ФССП (Федеральная Служба Судебных Приставов) не сказано об ошибочном наложении взыскания. В части вопроса передачи данных по задолженности уточним, что Банк не передавал информацию в работу коллекторскому агентству. Ранее, в связи с возникновением просроченной задолженности Банком осуществлялось информирование о необходимости погашения в порядке, предусмотренном условиями Договора по телефонным номерам, предоставленным Клиентом для связи с ним. В соответствии с условиями кредитного договора Банк вправе передавать Клиенту сведения об исполнении/ненадлежащем исполнении Клиентом своих обязательств по Договорам и иной информации, связанной с Договором, посредством телефонной коммуникации, по телефонным номерам, указанным Клиентом в Заявлении. Информирование осуществлялось сотрудниками отдела взыскания Банка. Выражаем надежду, что наши пояснения помогли Вам разобраться в данном вопросе. С уважением к Вам, Дарья. АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,47
средняя оценка
-
решено проблем
1 462
отзывов
1 435
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте!Каждый день мне звонит бот Александр с разных номеров (каждый их номер блокирую ежедневно), предлагает оформить кредит. К слову, клиентом этого банка я не являлась... Читать полностью

14.05.2025

Отзыв

Оценка 5

Один не очень порядочный знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит в Почта банке, я никогда не являлся и не являюсь клиентом почта банка, о чем неоднократно извещал... Читать полностью

05.05.2025

Гарантированная ставка по кредиту

Оценка 5

Обратилась на горячую линию, по поводу гарантированной ставки, которая сгорела в ходе ареста счета, на карте при этом деньги лежали , почему то деньги списали с кредита , а не с... Читать полностью

04.05.2025

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025

Впечатления о банке

Оценка 5

26.04 нужно было внести очередной платёж по кредиту, но случился человеческий фактор, после чего я внесла платёж утром 27.04 . Банк тут же аннулировал "гарантированную ставку" и... Читать полностью

27.04.2025

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025