Банк бомбит звонками даже по выходным

26.10.2020 13:45
2726
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь заемщиком кредита ПБ. При этом я не являюсь неплательщиком или должником, не имею просроченной задолженности. Тем не менее, ЗА НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ ДО ПЛАТЕЖА по кредиту, помимо смс сообщений, банк начинает бомбить звонками с напоминанием о платеже. Бомбит именно звонками, не смс сообщениями! Делает он это в том числе в выходные дни, не по одному разу. Вчера, в воскресенье 25 октября, от ПБ поступило 6 (!) звонков! При том, что согласно ФЗ-230 даже должнику банк не может звонить чаще 1 раза в день, 2 раз в неделю, 8 раз в месяц! Считаю действия Почта Банка неправомерными, нарушающими закон, и намерена обращаться с жалобой в контролирующие и правоохранительные органы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-10T13:20:20+03:00
Спасибо за отзыв. Банк запросил у вас дополнительные сведения для проверки, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 18.11.2020 13:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Почта Банк
Почта Банк
2020-10-30T18:21:25+03:00
Уважаемый zpclients! К сожалению, мы не получили от Вас запрошенных данных. Соответственно, инициировать расследование на основании Вашего отзыва не представляется возможным. В том случае, если раннее запрошенные данные для проведения анализа будут предоставлены, то мы обязательно проведем расследование по данному вопросу. Напоминаем, что данные необходимо направить на электронный адрес info@pochtabank.ru с указанием в теме письма "Для народного рейтинга banki.ru" и ссылку на Ваш отзыв. Дополнительно, в комментариях к отзыву просим сообщить о направленной информации на почтовый ящик Банка. С уважением к Вам, Дарья. АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,37
средняя оценка
-
решено проблем
1 420
отзыва
1 395
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте!Каждый день мне звонит бот Александр с разных номеров (каждый их номер блокирую ежедневно), предлагает оформить кредит. К слову, клиентом этого банка я не являлась... Читать полностью

14.05.2025

Отзыв

Оценка 5

Один не очень порядочный знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит в Почта банке, я никогда не являлся и не являюсь клиентом почта банка, о чем неоднократно извещал... Читать полностью

05.05.2025

Гарантированная ставка по кредиту

Оценка 5

Обратилась на горячую линию, по поводу гарантированной ставки, которая сгорела в ходе ареста счета, на карте при этом деньги лежали , почему то деньги списали с кредита , а не с... Читать полностью

04.05.2025

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025

Впечатления о банке

Оценка 5

26.04 нужно было внести очередной платёж по кредиту, но случился человеческий фактор, после чего я внесла платёж утром 27.04 . Банк тут же аннулировал "гарантированную ставку" и... Читать полностью

27.04.2025

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025