Списали 350р комиссии за перевод по СБП

27.10.2020 13:08
3382
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня 27.10.2020 списали 350 рублей за перевод через Систему Быстрых Платежей по номеру телефона собственных средств в сумме 209р по карте *9735. Прошу вернуть деньги, так как никакого уведомления о комиссии при переводе не было!!! СБП должна быть бесплатна для всех, почему банк списывает за это деньги???
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-11T12:26:52+03:00
Прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка. Вы ранее осуществляли аналогичный перевод, комиссия списывалась? 15.11.2020 Учитывая пояснения банка о том, что комиссии отображалась перед подтверждением перевода, а тарифную политику мы не оцениваем, оценку не засчитываем.
user-353113680954
2020-11-11T13:48:02+03:00
Ранее переводил только с дебетовой карты, комиссии не было. Вообще СБП позиционируется как бесплатная система переводов, насколько корректно банком установлена комиссия, вопреки целям внедрения СБП Банком России мне неизвестно. Кредитная карта Хозяина больше не выпускается и тарифа на сайте по ней нет. То что перевод был за счет собственных средств, для банка, видимо, тоже ничего не значит.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-10-29T10:34:43+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение. Проведенная проверка показала, что карта, с которой осуществлялся перевод – кредитная, поэтому была взята комиссия при переводе. Сумма комиссии отображалась перед подтверждением перевода. Также комиссия видна и в самом документе, в истории. Ошибок на стороне системы дистанционного банковского обслуживания не выявлено. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,55
средняя оценка
-
решено проблем
6 544
отзывов
5 762
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Кредитная карта с очень выгодными и лояльными условиями

Оценка 5

Добрый день! Я являюсь клиентом дополнительного офиса в с. Петровское Тамбовского филиала АО Россельхозбанк с 2020 года. Активно пользуюсь услугами данного банка: вклады... Читать полностью

23.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 23 мая 2025 года я обратилась в офис банка по адресу: р.п Воротынец, ул. Школьная, 2а, чтобы снять наличные денежные средства. В офисе меня встретила управляющий... Читать полностью

23.05.2025

Оформление кредитной карты, ул. Коллективизации, 7

Оценка 5

Обращался в данный банк для оформления кредитной карты 26 марта этого года, взял талон, сразу вызвали к окну номер 6. Сотрудник Надежда рассказала по условиям карты, карта... Читать полностью

23.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Клиентом россельхозбанка я стала в августе 2019 года. Тогда я открыла песионный вклад для перечисления пенсии. С того времени я являюсь постоянным квладчиком. С... Читать полностью

23.05.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Обратилась в офис 22.05.2025 Россельхозбанка в г. Вытегра.Улица 25 октября д. 3. Желая открыть карту и получать заработную плату на карту Россельхозбанка. Девушка Юлия Л-ва... Читать полностью

22.05.2025

Благодарность Россельхозбанку

Оценка 5

В апреле этого года посетил Россельхозбанк в с.Хлевное Липецкой области, с целью оформить кредитную карту. В этом банке был впервые,но хочу сказать, что мне понравилось... Читать полностью

21.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Свое сотрудничество с сельхозбанком я начала в июне 2011 года. Тогда я открыла расчетный счет для ИП. С июля 2013 года я стала обслуживаться и как физическое лицо. Я... Читать полностью

21.05.2025