Закрыть счет кредитной карты

29.10.2020 11:31
6495
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Ситуация в чем, у меня есть кредитная карта,в сентябре месяце я пополнила баланс,чтобы задолженности не было совсем,и в мобильном приложении нажала заблокировать. На тот момент я не подумала,что заблокировала карту,счет то не закроется. Вчера 28.10.2020 я звонила на горячую линию с просьбой закрыть мне счет карты и прислать в лк или на электронную почту справку об отсутствии задолженности,мне сказали,что я могу это сделать только в отделении банка,но сделать это я не могу,т.к. на данный момент я переехала из Севастополя в Тольятти, тогда предложили отделения находящиеся в Москве,Адыгее,Санкт-Петербурге.Возвращаться в Севастополь я  не собираюсь,в чате тоже не смогли решить этот вопрос.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-13T13:05:59+03:00
Спасибо за отзыв. В связи с пояснениями банка оценку не засчитываем.
РНКБ
РНКБ
2020-10-29T14:40:45+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что возникла подобная ситуация. К сожалению, закрыть карту можно лишь при личном обращении в отделение банка.

О банке

Народный рейтинг

78 место
1,63
средняя оценка
4%
решено проблем
118
отзыва
79
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах РНКБ

Помогли понять причины

Оценка 5

Пользовался их кредиткой. Наткнулся на рекламу, что у них увеличился период беспроцентного использования средствами с 55 до 115 и якобы можно обновить его просто оставив заявку в... Читать полностью

03.10.2024

Приятно, что банк растёт и становится заметна лояльность к своим клиентам

Оценка 5

У банка удобное и современное приложение, лично мне пользоваться приятно. Пользуюсь картами, кредитами, вкладами, в офисах ребята всегда улыбаются и помогают по всем вопросам... Читать полностью

21.08.2024

Все решилось

Оценка 5

Написала в чат в социальных сетях по вопросы закрытия кредитки. Получила информацию о том, что для этого нужно, а также получила консульиацию на тему выгоды кредитки и что её можно... Читать полностью

20.06.2024

Есть и дебетовая карта, и кредитка

Оценка 5

С банком знакома давно, активно пользуюсь практически всеми их продуктами. Есть дебетовка, есть кредитка, был открыт вклад, сейчас уже его закрыла. Все вопросы всегда решаются... Читать полностью

01.04.2024

Мобильное приложение интернет-банка.

Оценка 5

Очень удобное приложение, простой и понятный интерфейс. За последнее время интернет-банк РНКБ пополнился множеством дополнительных опций: покупка билетов на транспорт, покупка... Читать полностью

10.11.2023

Один из лучших банков в России

Оценка 5

РНКБ банк отлично отвечает современным требованиям к взаимодействию между банком клиентом и другими организациями и физ.лицами, удобное мобильное приложение, лояльные условия... Читать полностью

28.09.2023

Банк на высшем уровне

Оценка 5

Молодцы не плохо работаю услуги оказывают быстро проблем нет так держать хотелось бы отдать должное этому банку и сотрудники тоже вежливые не хомят заслуживает свои пять звёзд... Читать полностью

08.09.2023