Благодарю за решение вопроса

14.11.2020 08:38
3455
Оценка
4
Отзыв проверен
Давно обслуживаюсь в РСХБ, а с ноября 2017 года есть вклад и карта "Амурский тигр ко вкладу" - бесплатная на весь период обслуживания - до 30.11.2020 Заранее пришел в офис банка и узнал, что с перевыпуском карты годовое обслуживание станет платным и будет стоить 600 рублей, заказал себе бесплатную карту"Своя карта" взамен "Амурский тигр" и сказал, чтобы ее не перевыпускали Каково же было мое удивление, когда через неделю в приложении начала отражаться еще одна карта "Амурский тигр", которую перевыпустили и по ней висит комиссия 600 рублей, плюс такая же комиссия висела по старой "бесплатной" карте "Амурский тигр" Я позвонил на горячую линию, написал сообщение вконтакте, но вопрос так и не решился, посоветовали обратиться в офис в Красноярске на Мира 132 Выражаю благодарность руководителю офиса - Наталье - за быстрое решение моего вопроса - перевыпущенную карту закрыли и обе комиссии аннулировали, а мне принесли извинения за доставленные неудобства
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-25T18:29:05+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая описанную ситуацию, в итоге снимаем балл и засчитываем 4 .
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-11-16T16:05:09+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за сотрудничество и выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. Ваша обратная связь - лучшая награда для нашей команды. Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания. Ваша благодарность обязательно будет передана сотруднику и руководителю. Именно Ваш положительный отзыв является для специалистов лучшим стимулом достижения высоких стандартов качества. Желаем Вам успехов и финансового благополучия. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,61
средняя оценка
-
решено проблем
7 294
отзывов
6 710
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться свои положительным впечатлением об обслуживании в Россельхозбанке в городе Новохопёрск ул. Советская 26. Сегодня 10 июня 2025 года, по многочисленным... Читать полностью

10.06.2025

Благодарность

Оценка 5

10.06.2025 посетила офис банка г. Кашин. Сотрудник встретил меня, выдал талон и мной занималась клиентский менеджер Марина. Я обратилась за выпуском дебетовой карты UP. Марина... Читать полностью

10.06.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом АО "РОССЕЛЬХОЗБАНК", расположенного в с. Бакчар на улице Ленина, д. 53. Есть обычная дебетовая карта, есть платёжное кольцо. Увидел в рекламе... Читать полностью

10.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за замечательное обслуживание в отделении Россельхозбанка по адресу: г. Наро-Фоминск, ул. Маршала Жукова, д. 16. Я являюсь клиентом банка уже... Читать полностью

10.06.2025

Оформление дебетовой карты в офисе Россельхозбанк

Оценка 5

Посетил офис Россельхозбанка по адресу ул. Краснодарская 51 10.06.2025, для оформления дебетовой карты для оплаты заграницей. Сразу понравилось местоположение офиса рядом с местом... Читать полностью

10.06.2025

Карта

Оценка 5

30/05/2025 была в офисе россельхозбанка в г. Майкоп. по улице Краснооктябрьская 24. Приехала прям к открытию, чтоб успеть на работу. Людей было много, но как не странно после... Читать полностью

10.06.2025

Оформление потребительского кредита

Оценка 5

В этом году стала клиентом Россельхозбанка в г. Изобильном по адресу: ул. Семыкина 42. В марте 2025 года мне срочно понадобился кредит на собственные нужды. Как обычно, обратилась... Читать полностью

10.06.2025