Сотрудник пошёл на встречу

17.11.2020 20:08
6560
Оценка
5
Отзыв проверен
В октябре 2020г. решила оформить ипотечный кредит. Обратилась в ТКБ – ранее оформляла здесь потребительский кредит, и осталась довольна качеством работы сотрудников. 27.10. обратилась в офис на ул. Воронцовской. Менеджер Игорь был очень внимателен, помог подобрать подходящий вид кредитования. Подала заявку в тот же день, и ее одобрили уже через 8 дней. Так вышло, что мне пришлось уехать в другой регион по работе, и я не успевала вовремя подать недостающие документы. Переживала, что заявка будет аннулирована, и придется подавать заново. Позвонила менеджеру. Игорь предложил, что если дома есть кто-то, то можно переслать отсканированные документы ему на почту. Дома был муж, он переслала сотруднику все необходимые документы. Вопрос решился при минимальном моем участии! После возвращения в Москву сразу пошла в отделение, 12 ноября подписала договор и получила ипотеку. Приятно, что сотрудники банка стараются решить вопрос в интересах клиента.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2020-11-18T15:33:28+03:00
Уважаемая Saburova890803! Спасибо, что поделились своим мнением о работе ТКБ. Ваш интерес для нас всегда на первом месте. В любой ситуации сотрудники стараются решить вопрос так, чтобы доставить клиенту как можно меньше беспокойства. Игоря поблагодарили от Вашего имени. Сделаем все, что наше сотрудничество было долгим и приятным. С уважением, ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,73
средняя оценка
17%
решено проблем
146
отзыва
142
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Банка ТКБ

О получении ипотеки нерезидентом РФ

Оценка 5

Я, как гражданин Казахстана купил квартиру в Москве у застройщика в строящемся доме,и ипотеку успешно взял в Транскапиталбанке(ТКБ).Когда есть планы переселения, логично заранее... Читать полностью

28.01.2022

Сроки изготовления справок

Оценка 5

Добрый день, очень надеюсь, что данное обращение будет прочитано представителем банка. При продаже квартиры из под ипотеки в ВТБ, где я рефинасировал кредит, изначально взятый в... Читать полностью

19.08.2021

Помощь менеджера

Оценка 5

В ТКБ оформляла ипотечный кредит. Заявку подала 24.06. в офисе на Воронцовской. Приятно была удивлена, что рассмотрели и одобрили уже через неделю. Я планировала покупать... Читать полностью

15.07.2021

Очень понравилась работа сотрудников

Оценка 5

9.06.21г. Я Оформляла ипотеку в ТКБ, многие банки мне отказали, потому что Квартира была в обременении. Круг банков был небольшой. ТКБ одобрил мою заявку. Ставка 8,7%.7.07.21г... Читать полностью

08.07.2021

Ипотечный кредит

Оценка 5

Мне 66 лет и получить ипотеку в других банках оказалось очень сложно.  Или не дают совсем или дают на срок 3 года (до моих 70 лет), но в этом случае при сумме ипотеки 5 миллионов... Читать полностью

21.06.2021

Быстро устранили системную ошибку

Оценка 5

Мой отец в другом банке выплачивал ипотечный кредит, но я ему посоветовала обратиться в ТКБ и оформить рефинансирование, так как здесь намного ниже процент. Хотя мы немного... Читать полностью

01.02.2021

Лояльность выше всяких похвал

Оценка 5

В связи с сокращениями на работе мне стало очень тяжело выплачивать ипотеку, которую я оформил в 2019 году в одном из банков Москвы. Я решил её рефинансировать, остановил свой... Читать полностью

28.01.2021