Решил оформить потребительский кредит. Зашёл в ПСБ на пр. Большевиков. Столкнулся с тем, что два кредитных менеджера заняты работой с клиентами. Ещё три менеджера занимались производственной медитацией, что само по себе и не плохо. Постояв 5 минут, потребовал в зал начальника отдела, что бы как-то ускорить процесс. И вот предо мной появилась Ольга Дмитриевна. Мгновенно оценила, что перед дней стоит требовательный клиент, лично заполнила анкету на получение кредита, всё конкретно  объяснила по кредитным продуктам. По шагово расписала все действия. Настоящий профессионал. Прослезился от счастья, что встретил такого способного начальника отдела. После общения с таким сотрудником, пришёл к выводу, есть будущее у ПСБ пока там работают такие отличные кадры.

 На основании вышеизложенного прошу Ольге Дмитриевне объявить благодарность и поощрить финансово.
Заместителю начальника отдела Светлане Николаевне в качестве поощрения установить на рабочем месте защитное окно для более уверенной работы с клиентами.