Менеджер всегда найдёт правильное решение

18.11.2020 12:59
5451
Оценка
5
Отзыв проверен
Давно являюсь клиентом ТКБ. Недавно обращалась в отделении на Октябрьской, дом 36 для оформления банковской карты для пособий. Раньше у меня была карточка этого банка, но потом я его закрыла - зарплату решила перечислять на работе через Сбербанк. 30 октября обратилась в офис, обслуживание проводила менеджер Марина. Представитель банка спросила, была ли я их клиентом, попросила паспорт для заполнения заявления. Я передала удостоверение личности менеджеру. Через минуту Марина сообщила: для того, чтобы продолжить обслуживание, нужны документы про смену личных данных - я дважды выходила замуж и меняла фамилию. Сведения об этом в банк не передавала. Марина сказала, что я должна объяснить, как получила другую фамилию. Но на момент обращения  в ТКБ я разводилась через суд и у меня не было свидетельство о браке. О разводе никаких документов тоже не было - только фотографии. Марина подумала, с кем-то посоветовалась и потом мне сообщила, что можно принести справки из ЗАГСа, этого достаточно, чтобы оформить карточку. Через несколько дней я предоставила справки, и Марина оперативно оформила заявку на дебетовую карту. Спасибо за дельный совет!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-27T09:43:54+03:00
Почему вы выбрали именно этот банк, какими услугами и когда пользовались, в чем видите плюсы и минусы его работы. 05.12.2020 09:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,71
средняя оценка
-
решено проблем
196
отзыва
180
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ТКБ

Сотрудники отделения в Краснокамске, Вам всем успехов и огромная БЛАГОДАРНОСТЬ!

Оценка 5

02 декабря обратился в отделение банка ТКБ по ул.Шоссейная в г.Краснокамске, с вопросом по дебетовой карте банка. В отделении находилось несколько посетителей, а до закрытия... Читать полностью

17.12.2024

Карта и накопительный счет в ТКБ

Оценка 5

Сегодня 23.09.2024 я около 12.00 посетил офис банка в Мититино, Москва инвестторг, где мне открыли счет и выдали дебетовую карту ТКБ. Меня обслуживала сотрудница Ольга, которая... Читать полностью

23.09.2024

Хороший банк с перспективами

Оценка 5

Необходимо было перевыпустить карты- обратилась в офис Митино. Удивил формат офиса - небольшое помещение, оформленное в светлых тонах, маленький опер зал, касса. Трое сотрудников и... Читать полностью

25.04.2024

Благодарность менеджеру офиса Осповат А.В.

Оценка 5

С декабря 2023 г. я обслуживаюсь в дополнительном офисе «Кунцевский» ТКБ Банк ПАО. Имею в нем ряд финансовых продуктов (депозиты, договоры страхования, накопительные счета... Читать полностью

04.12.2023

Получение дебетовой карты и открытие накопительного счета

Оценка 5

В Банк обратился по совету друга, который уже много лет сотрудничает с этим Банко и сложил о нем по своему опыту только хорошее впечатление. Открыл накопительный счёт и получил... Читать полностью

13.09.2022

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Приятные впечатления остались от посещения ДО "Кунцевский" на ул. Ярцевской в Москве 23.08.2022. Зашел в отделение незадолго до конца рабочего дня, чтобы оформиться в качестве... Читать полностью

24.08.2022

Нарушение публичной оферты по бонусной программе

Оценка 4

4 июля я обратилась к персональному менеджеру Павлу Н-ву в связи с тем, что ТКБ-Банком нарушены условия публичной оферты по бонусной программе. А именно: согласно опубликованной на... Читать полностью

13.07.2022