Хорошее обслуживание

23.11.2020 21:03
3690
1
Оценка
5
Отзыв проверен
18.11 мною был ошибочно отправлен перевод на уже закрытый кредитный счёт. В таких случаях нужно идти в офис банка и писать заявление, чтобы деньги с закрытого счета перевели на действующий кредитный счёт. Так как меня не было в городе, я оставила заявку на сайте банка, обьяснила всю ситуацию и по истечении трех рабочих дней со мной связались и сообщили, что вошли в мою ситуацию и осуществили перевод денег между счетами. Если возникают какие либо вопросы, я стараюсь решить через сайт или в мобильном приложении, подключаются всегда отличные и вежливые операторы. Спасибо за понимание и внимание к клиентам.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2020-11-24T12:14:49+03:00
Добрый день. Очень рады, что вы остались довольны проделанной работой нашего специалиста. Слова благодарности направлены сотруднику и его непосредственному руководителю. Искренне надеемся на длительное сотрудничество. Спасибо, что выбираете наш банк. С Уважением, Ренессанс Кредит.

О банке

Народный рейтинг

29 место
3,00
средняя оценка
6%
решено проблем
458
отзыва
437
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Спасли от необходимости переплачивать проценты из-за ошибки

Оценка 4

 Ситуация следующая. Не доплатил 273 руб в сумму кредита. Внес платеж меньше и потом благополучно об этом забыл. И конечно же меня об этом не уведомил никто. Узнал об этом только... Читать полностью

04.04.2025

Кредит

Оценка 5

Взяла кредит 3 февраля, 5 увидела что были выданы вместе с кредитом 3 ненужные услуги от двух удалось отказаться, а вот по Услугам Легко и Просто оператор уверяла, что из нельзя... Читать полностью

30.03.2025

Постарались сделать так, чтобы мне было комфортно

Оценка 5

Прежде чем обращаться в Ренессанс за кредитом, я очень чётко распланировала все расходы на ремонт. Нужно было 30000 на кондиционер, 15000 на шкаф, ещё на ванную комнату около 45000... Читать полностью

11.03.2025

Помогли в трудной ситуации

Оценка 5

В связи с тем, что нашу фирму ликвидировали, я потерял работу, а у меня кредит, сумма довольно значительная. Первое время таксовал, пытался перебиваться подработками и не уходить в... Читать полностью

06.03.2025

Большое спасибо оператору!

Оценка 4

вход в мп был заблокирован по лимитному правилу, звонила как то в банк, был оператор который просто не был заинтересован решением моей проблемы. Забила и не обращалась. Ехать в... Читать полностью

20.02.2025

Никто не скрывал инфы про страховку

Оценка 5

Мое мнение наверное непопулярным будет, но... я когда кредит оформлял, мне по телефону рассказали про все нюансы страховок и процентов. Вот даже конкретно скажу - заявку на сайте... Читать полностью

06.02.2025

Главное - не молчать

Оценка 5

 Решил поменять свою машину, продал ее и 12 декабряв 15.45 подал заявку на кредит, чтобы доложить к той сумме и купить новый автомобиль. И уже только как подал заявку, понял, что... Читать полностью

22.01.2025